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　　新手搭建微商城装修完店铺，商品也上架完成后就要开始进行交易了。这时候就需要商家配置好客户功能和交易功能以便于顾客顺畅地完成购物流程。接下来我们就来走一遍这个配置流程同时教你如何才能获得更高的订单转化率?
 

　　一、标签化客户精准营销，一体化会员体系留存顾客

　　1.客户标签

　　为了给消费者分类进行更精准的营销，商家需要对客户进行标签分类。最好刚开始就设置好标签条件让系统自动分类，为之后的营销活动做准备。标签条件可设置为成交客户、注册客户等，可根据商家常用的营销活动进行变动。
 

　　2.会员卡

　　打造一体化会员体系有利于商家积累更多忠诚客户和提升店铺销量。商家在店铺开张前就需要设置好会员卡规则，这样客户一进入商城就能熟悉会员功能。而且中途准备会员卡对老客户很不友好会让他们觉得之前的消费没获得任何权益，产生不好的情绪。
 

　　关于会员卡商家可以设置等级会员卡，根据不同等级给出相应的权益，引导新客户成为店铺会员，前期重在引流。
 

　　3.积分管理

　　积分和会员卡相辅相成，顾客进入商城并授权登陆或产生购买行为都可以有积分的存在。商家首先要准备好积分名称，可以是常规名称也可以按照店铺风格或店铺名称作搞怪类、文艺类等更吸引受众的名称。
 

　　积分清零规则可选择自然年清零所有积分，促进消费者积极使用积分产生复购行为。也可选择不清零，但商家要注意避免顾客利用积分薅羊毛，造成亏损。
 

　　二、按需定好交易流程，成单环节转化更快

　　消费者购买商品后商家肯定要选择发货方式、管理订单和处理售后维权等让顾客有流畅地购物体验。
 

　　1.发货方式

　　商家根据店铺经营的范围和人员配置选择发货方式。
 

　　发货方式：快递发货、同城配送、上门自提
 

　　传统电商可通过快递发货;有同城业务的商家可安排自有配送或同城物流送货给买家;而像社区电商，选择就近的自提点让消费者上门提货;
 

　　2.订单管理

　　商家按着流程打印发货单、小票、快递单。为了提高发货效率可选择批量发货，这里商家一定要提前找好合作快递，以免误单。关于维权订单，商家需要给消费者维权退款的选择，处理消费者的退货、退款诉求，为消费者提供贴心的售后服务，提升顾客对商城的好感。
 

　　3.交易设置

　　关于订单订单流程，商家要设置待付款订单取消时间，在消费者提交订单后以倒计时提醒其尽快支付购买。设置发货后自动确认收货时间，在顾客忘记确认收获时缩短订单完成时间。还有订单完成后可申请售后时间、系统自动好评时间、评价审核等商家可按需进行设置。
 

　　今天主要讲了关于商城内配置客户功能和交易功能，商家搭建微商城走到这一步基本就可以做线上经营了，但是要想更高效地推广店铺还是少不了营销工具，这一步还有待细说。要从0到1运营微商城每个流程都需要商家精心准备，更多的搭建微商城流程和运营相关内容之后也会持续更新，想要继续了解就请持续追更。
 

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