想要在微信开店就需要进行微信公众认证或小程序认证,申请相关流程和所需材料在这里都有详解→手把手教你搭建微商城,开启微商城这些材料你都有了吗?获得小程序账号或者可绑定商城的微信公众号后可创建店铺关联绑定。也别忘了提前准备微信支付商户号用于用于消费者下单付款,退款及提现发放。之后就是商品上架前商家需要做的一些准备,包括编辑店铺信息、上架商品的信息、商品详情页等这里都会详细讲解,包教包会。
1 编辑店铺基本信息
商家如果没有店铺logo,可以找第三方帮忙设计。简介内容最好说明店铺经营范围和经营理念,能让消费者快速获得对店铺的基本认知。
2 商品相关内容准备齐全,划好重点板块再细分
商品的名称、商品分类、商品类目、商品标签、分享描述、商品卖点、商品详情页等。为了让消费者更加清晰商品的信息,便于选购,这些信息都很有必要。还有商品主图和视频及视频主图需要商家提前拍摄,构思商品展示内容或者找专业人士帮忙做图片和视频。精致且能清晰展示商品的图文及视频都是吸引客户的手段。除了这些商家在上架商品还需要设置好商品价格、库存和售后服务等问题。
上面讲到上架商品的诸多准备,其中商品详情页算得上是重中之重。商品详情页在商城展示产品中属于核心模块,这个页面承载着流量分发后的关键。而打造一个优秀的商品详情页,可以提高转化率。顾客购买商品的过程,首先认识商品,随后信任商品,产生价值感受,最终购买转化。所以在商品详情页的内容展示需要根据这个过程针对性输出。
帮助客户快速了解信息
首先要第一眼让客户感知到商品,利用高清大图或者视频突出商品最关键的点,牢牢抓住客户。除了图片展示,视频可以全方位直观展示商品,吸引客户的注意力。其次商品标题字行间距要易阅读,符合大众阅读的习惯。
展示商品详情时商家要避免信息缺失或信息过载,导致传达给用户的信息混乱。页面太长用户没有耐心观看,页面太少,用户划过一屏发现没有想要了解的内容就容易退出页面,没有购买的欲望。
提炼信任和专业信息
提升客户对商品的信任感
产品的详情能不能获得客户的认同,了解客户,解决客户痛点是关键。商家要在商品详情页提供可以和客户建立信任感的信息。产品功能的细节介绍可以让消费者清晰地了解产品,让其感受到真诚。商家可以在全方位展示商品的同时做一个细节放大图,让客户获得他所关心的信息。然后添加人像使用场景让消费者有所参考,提升其购买欲望。最后就是客户最关心的质量问题,商家可以出示正品保证、资质证书 、第三方权威证明等来打消他们的疑虑。
在店铺积累了一定的客源后,商家可以把较好的成交数据和消费者的好评做成精美图片放到详情页,利用大家的从众心理,提升客户信任感。今天主要讲了创建店铺后商家上架商品前的一些必要准备流程。想要从0到1运营微商城每个流程都需要商家精心准备,更多的搭建微商城流程和运营相关内容之后也会持续更新,想要继续了解就请持续追更。