拼多多又一次因为“砍一刀”上了热搜。
3月17日,斗鱼平台的一位游戏主播“超级小桀”在直播中参与拼多多砍价免费领手机活动,直播间的观众相当给力,最多时共有六万多人共同参与砍价。
不过尴尬的是,纵然有6万人参与砍价,“砍手机”却依旧未能成功。
但在2小时之后,拼多多正式发表了声明,主播“超级小桀”还收到了由拼多多发来的0.01元换手机的优惠券。
但为时已晚,从观众和广大消费者的角度来看,这更像是拼多多为了自己的“砍一刀”套路作出的掩盖和挽救,其中,热评第一的是“拼多多这是发现事情闹大了,当晚给主播发了个券,然后说没砍成不实?”
而这,也并不是拼多多第一次因“砍不完的单”登上热搜。
什么是“砍一刀”?具体而言,消费者通常先是在小程序或者APP看到可以免费获得的商品,在一顿操作之后,免费拿的进度条会显示到达90%以上。此时,如果想要再想砍价就需要到微信邀请好友帮忙。这时候,消费者就需要将砍价链接发给亲友帮忙。
而在分享给好友的砍价页面里,也会有“我也要免费拿”这样的引导文案,进而刺激用户的好友进行注册操作,再次循环上面的这个操作。这个时候,不少帮忙砍价的亲友也加入了砍价免费拿的阵营之中,并且促使新用户进行新一轮的传播分享。
换而言之,你以为只相差0.1%就能砍到,但背后其实还有4位的小数点,即便你砍到天荒地老,也不可能真正砍成功。
有网友调侃称:“6万俄军,可以拿下乌克兰的基辅,却砍不下拼多多的一台2000块的手机”。
那么问题就来了,为什么拼多多的砍一刀,会一直这么火,很多人明明知道砍成功的可能性不大,为何偏偏还要屡败屡试?屡试屡败?
砍一刀本质上不是销售手段,而是一种宣传手段,主要是利用人性弱点和社交关系, 开启病毒式营销,收割韭菜,那他究竟是如何拿捏人性的呢?
(一)首先,利用了占便宜的人性心理与冲动,很多人都禁不住低价或免费的诱惑,发起砍价活动链接。
(二)再者,砍一刀绑架了亲情和友谊,面对同事朋友亲戚发来的砍一刀链接,如果不砍,似乎有些不给面子,人情上说不过去。
(三)此外,这种套路还利用人们的赌徒心理,在砍价的过程中,拼多多一直在想办法让你相信是能够砍成功的,比如显示每个人砍多少,还差多少,还告诉你谁谁谁砍成功了,拿到了奖品等。
可以说,拼多多把人性拿捏得死死,将心理运用得淋漓尽致,通过层层社交裂变,让越来越多人跳进了商业陷阱,低成本获得了广告营销。
许多人都抱着薅羊毛的心态去“砍一刀”,以为能薅到羊毛;但实际上,对于普通人来说这个“砍一刀”根本就是不可能完成的任务,你只是沦为了拼多多的又一个新增用户而已。
“低价”“拼夕夕”“假货”等词汇都是网友给拼多多安上的标签,并把它的成功归结为发现了一个所谓的“下沉市场”。
尽管网上各种不好听的标签,但它依然活跃在流量的端口,永远都是热门话题之一,那么它到底是靠什么取得了这样的成功呢?
(一)流量为王
半路杀出个程咬金,找准了目标,不与阿里和京东争夺一二线城市的目标人群,而是把目标转向了三线及以下城市,依靠社交网络及人群目标的心里特点,迅速拿下了市场。
(二)抓住用户心里特征
通过那些不能承受高溢价的消费者心理特征,利用补贴和夸张的广告词进行推广,使之迅速火爆网络圈。“一分钱买好货,0元手机免费拿等广告词”,就是拼多多看到了用户的需求,利用用户的心里特征,而下的一步“好棋”。
(三)利用社交打造的电商平台
通过每个人的社交去发展裂变,比如让身边好友帮忙“砍价”,三五好友进行拼单优惠价格,总的来说就是利用个人的社交去打开朋友圈,利用各种优惠福利吸引人群进行购买。
我们常说“诚信是企业的身份证”,商家在经营过程中更应该关心这样的问题,只有擦亮诚信的名片才能够在市场竞争中立于不败之地。
在不断狂奔的路上,或许拼多多更应该回头看看,如何爱惜羽毛,把用户留住。