说到完美日记，大家应该都很熟悉了，2017年一出现，就以黑马姿态一骑绝尘，火速占领了蒸蒸日上的美妆市场。

　　那你听说过完子心选吗?打开百度百科，我们可以了解到，完子心选所属公司为：广州逸仙电子商务有限公司，也就是完美日记的母公司。

　　现在你知道了吧?完子心选不是蹭热度的陌生人，而是完美日记的“亲姐妹”。

1. 横空出世的“完子心选”

　　完子心选诞生于2018年10月，是公司团队在进行大量真实用户调研和研究，聆听用户真实需求后所推出的互联网时代C2B美妆时尚品牌。

　　逸仙负责人说到：“我们对它的设想是，能为消费者提供一站式变美解决方案。”

　　完子心选早在2019年7月便以与完美日记联名的会员专属系列首度亮相公众视野，并逐渐被消费者熟知。而实际上，早在2018年10月，完子心选的产品就已经开始出现在完美日记的会员商城里。

　　由此可见，“姐姐”完美日记对“妹妹”的横空出世可谓是煞费苦心。

2.完美日记与完子心选的区别?

　　众所周知，逸仙电商旗下的王牌是彩妆品牌完美日记，而完子心选试水阶段也多少蹭了自家姐姐的热点。因此，与完美日记的差异化，是否会成长在完美日记的“光环”下，都是完子心选始终要面对的问题。

　　而事实上，完美日记专注于彩妆，完子心选的品类则涵盖护肤、彩妆、个护及美容仪器等;完美日记线下门店主要提供彩妆的整体解决方案，完子心选的线下门店则侧重为消费者提供一站式服务与变美体验。
 

 

3.借“私域”打开市场，玩转社群营销

　　其他美妆企业要走十几年的路，完美日记凭借着她独创的社群打法只用了短短4年就做到了，姐姐尚且如此优秀，那妹妹“完子心选”又是怎么做的呢?

　　今天，我们来扒一扒，完子心选如何玩转社群运营，以资深美妆顾问Abby的角色培育消费者，增强用户对新品牌的信任度与忠诚度的。

　　(一)引导进群

　　品牌做社群营销的第一步，需要引导用户进群。完子心选的做法是：

　　让导购在线下门店引导顾客扫码进群，并赠送小样，与完美日记做法雷同。

　　完子心选打造真人人设@Abby，以美妆顾问的角色，充当社群管理者。粉丝进群后，Abby会给大家派发0元新人专属福利(首单随单礼)，引导顾客首单消费。

　　除了把线下顾客导流到微信粉丝社群，其他品牌还可以设计线上裂变玩法(比如组团领取福利等)，以福利作为引子，以低门槛的爆款产品为体验装，吸引用户进群。

　　(二)干货分享

　　用户进群后，不仅可以领取新人专属福利，还可以获得护肤干货，社群会给大家推送「肌肤测试」小程序，让用户更好地了解自己的肌肤特质。

　　在日常，社群会给大家分享各种护肤小知识，比如：肌底液是什么?肌底液和精华有什么区别?敏感肌和过敏有什么区别?等等。

　　分享干货的优点在于：用户能更好地感受社群价值，并且互动意愿更强。与此同时，品牌在与用户交流护肤知识后，能更有针对性地为他们推荐产品。

　　(三)产品推荐

　　在知识科普后，品牌就能更有针对性地进行产品推荐。比如，完子心选针对主打产品「神经酰胺系列」，会从产品定义、产品功效、产品成分、使用体验等多维度进行分享：向用户展示“神经酰胺成分溶解性实验”，通过晒出“成分安全系数评分表”增强用户信任感，以用户使用前后的对比反馈为产品背书。

　　根据用户不同肌肤特质与不同护肤需求，完子心选推荐不同的产品搭配。细分用户需求，可以更好地挖掘产品价值。

　　(四)节点促销

　　通过定期或不定期的促销活动，完子心选利用社群实现销量转化。

　　相比于官网、天猫、京东等电商平台，社群促销可以减少品牌对用户主动搜索的依赖，从 “人找货” 转变为 “货找人” 的模式。

　　相比于大范围地进行新品曝光，社群促销可以通过「优先试用、限量抢购」等玩法，实现新品小批量上新测试。此外，不同社群之间，还可以进行不同产品组合、不同优惠福利的A/B测试，找到更高效的转化模式。

　　(五)粉丝互动

　　除了干货分享、产品促销，社群还是一个可以跟粉丝实时互动的平台。

　　完子心选通过微信社群，定期收集用户反馈、分享用户使用体验、鼓励用户自发传播。比如，完子心选邀请群内粉丝完成问卷调查，凭截图即可领取5元无门槛优惠券等等。

4. 结语

　　完美日记作为第一批收获线上流量红利的新消费品牌，带火了「私域流量」这个概念。完子心选也在尝试复制这种低成本、高粘性、自由触达的营销方式。

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