近年来，实体经济转型、电商流量盈利消失，商业形式不断改造，线上线下交融晋级的新零售年代正在降临。什么是新零售?以消费者体会为中心，从"货-场-人"到"人-货-场"的改变，从单一零售转向多元零售形状。

在互联网时代下，实体零售企业主要通过进驻以天猫、淘宝为代表的电商平台来开展全渠道运营。随着移动互联网的高速发展，能够帮助企业实现线上线下一体化运营的移动工具纷纷涌现，实体零售企业可通过与微信、飞凡等平台联手进行线上渠道的拓展，也促进了第三方服务平台的发展。

虽然实体零售企业面临的渠道选择越来越多，但企业在开展全渠道运营的过程中，坚持采用传统零售与电商结合发展的模式，为了在激烈的竞争中取胜，企业主要选择客流量大的地方开设实体店，并聚焦于线上流量的获取，同时注重增加商品品类，通过降价来吸引顾客参与。在传统模式下，这种竞争策略的确能够推动企业发展，然而，在信息时代下，其影响力逐渐降低，对企业发展的推动作用也不再明显。

从"产品+效劳"到"产品+效劳+内容+其他"的转化。无处不在的消费场景，灵敏便当的交际体会，可追踪、可优化的数据剖析，让线上线下相融相生。

小程序+零售的运营形式在零售职业中咱们常常着重的人、货、场，其实在小程序中也能够找到类似的影子。比方人，围绕着微信用户;货品，对应着二维码，一货一码;场，则能够了解为微信定位，折射到小程序中便能够了解为邻近的小程序。

而最近微信也更新了邻近小程序，新增了几个分类，其间就有商超便当和生鲜果蔬，是不是很有新零售的感觉，所以咱们无妨斗胆假定一下，小程序下一个瞄准的是不是零售职业?而咱们是否能在这样的一种小程序+零售的运营形式中找到切入点?又该怎样了解零售小程序的人、货、场?

人货场该怎样去了解和布局?在零售职业里边，与批发不同，咱们直接面临的就是消费者。所以当买卖完成后，咱们怎样样更近一步去跟消费者树立而且连续某种联络?这是十分具有交际颜色的。

微信的呈现就极大的丰厚了人的交际颜色，咱们能够相互加老友，谈天，咱们能够发朋友圈、相互共享转发点赞，咱们能够参加他人的圈子，创立自己的圈子。而跟着小程序的呈现充当了微信用户的载体也充分发挥了交际优势，从人到付出，再到场景，去进行用户裂变，极大的进步用户体会。

零售职业对货的办理大约触及寻货、进货、补货、定价这几个环节。而这样的一个流水线环节中，除了要杰出对货的办理功率和效果，作为办理者的咱们更应该看到的是这个货的商场数据并作出决议计划。