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友数连锁-会员营销系统,借助全方位的客户标签,对客户进行分层,针对不同阶段的客户,灵活设计个性
化的营销链路,实现从[激活-转化-留存-唤醒-召回]全生命周期的会员精准营销
基于客户画像,多形式多渠道触达,高频高效激活会员
全方位立体客户画像

通过全维度的标签体系,对客户的消费行为、喜好、基本信息、所处的阶段等进行自动或手动打标签,构建起客户的立体画像,洞察客户真实诉求

精准定向推送

基于完整的客户画像,对不同客户推荐个性化产品与服务,统一下发营销任务,让产品、活动一键触达目标客群,投其所好提升营销推荐的ROI。聊天侧边栏展示客户动态、素材库(商品、话术等)高效响应

多形式触达种草

联通企微、公众号等社交渠道,知识文章、好物推荐多内容形式的种草;打通小程序直播,让员工变身“主播”,随时随地高效卖货
……

  • 会员体系
  • 会员权益
  • 会员包邮
  • 注册积分
  • 会员等级
  • 储值卡
  • 会员成长值
  • 会员积分
  • 积分礼品
  • 签到有礼
  • 会员预付款
  • 积分兑换
  • 升级礼包
  • 生日营销
  • 专属导购
  • 自动拉群
洞察客户诉求,借助丰富的销售工具,打造快速“推荐、转化、复购”的闭环管理
会员分群&客户sop

自动标记高价值顾客,智能分析其在门店、电商的消费偏好、购买记录,基于会员标签,对会员进行分群,进行不同层级会员,制定个性化的sop策略,实行针对性营销,促使转化

精准定向推送

面向新人设置专属的礼包、专享的特惠价,以专属特权的形式促进首单转化。再结合膨胀券、优惠券、满额减送等营销工具促进复购

智能素材库

商品、话术、营销素材库由企业统一配置,存在聊天侧边栏,销售或服务人员一键调取,专业高效响应客户,配合会员标签,实现个性化商品推荐,辅以优惠券等营销工具来刺激客户下单转化
……

  • 新人礼包
  • 新人专享
  • 生日营销
  • 定向推荐
  • 会员分群
  • 内容种草
  • 客户sop
  • 会员标签
  • 拼团
  • 限时抢购
  • 膨胀券
  • 优惠券
  • 代客下单
  • 视频号带货
  • 小程序直播
  • 满额减送
  • 互动雷达
  • 企业话术库
  • 聊天工具栏
  • 运营计划
等级/权益/积分统一管理,智能化会员关怀,持续挖掘会员价值,提成忠诚度
会员等级&权益

会员等级&权益线上线下打通,积分储值通用,提升购买频次和客单价,再通过智能化的会员关怀、礼券发放,任务设置,持续挖掘会员价值,把会员变“粉丝”

积分体系

利用签到有礼,积分抽奖等玩法,促使会员养成打开店铺、 浏览商品的习惯,借助积分兑换、会员特权, 以未用完的积分额度、高折扣的会员价等,拉高客户的离开成本

储值卡&购物卡

商家通过付费会员卡享特权,充值送余额、赠优惠券、送积分、成长值等,吸引客户充值,从而锁定客户并且使其持续消费
……

  • 会员体系
  • 会员权益
  • 会员包邮
  • 注册积分
  • 会员等级
  • 储值卡
  • 会员成长值
  • 会员积分
  • 积分礼品
  • 签到有礼
  • 会员预付款
  • 积分兑换
  • 升级礼包
  • 生日营销
  • 专属导购
  • 自动拉群
客户流失提醒,定向推送&互动雷达追踪,及时挽回流失客户,唤醒召回沉睡会员
流失通知&客户继承

客户删除系统自动提醒,对已流失客户可通知员工再次添加。员工在职/离职客户无缝继承,资料同步,避免人员变动导致的服务脱节、客户流失

定向推送&互动雷达

针对客户进行定向发券,借助营销工具唤醒客户的购买兴趣,通过互动雷达可以实时了解客户对于推送信息的查看了解状态。员工可根据客户的状态进行及时的跟进沟通,实现对沉睡客户的唤醒与召回
……

  • 流失通知
  • 离职继承
  • 在职继承
  • 互动雷达
  • 定向发券
  • 直播带货
  • 秒杀
  • 限时购
  • 满额减
  • 满额送
  • 拼团
  • 砍价
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六位一体,锁定会员终身消费,提高单客LTV! 老带新,客户变身“KOC”,主动带来新客流! 10年技术沉淀,60万服务商家,3家实体公司,
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