企微问答

• 微信客服快捷回复怎么操作？如何使用微信客服快捷回复 接待人员在接待客户时，可以在【微信客服消息-客户会话-客服快捷回复】使用快捷回复内容。……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 查看微信客服会话？如何查看微信客服会话记录 企业可查看接待人员与客户的会话记录，了解服务情况，提升服务质量。 仅支持查看30天内的会话记录。 仅支持查看人工接待的记录……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 视频号小店客服入口？视频号小店接入微信客服说明 视频号支持接入微信客服，接入后客户在商品详情页、订单详情页点击客服咨询时，客服人员可在企业微信进行回复，小店也可在微……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 视频号小店客服入口？电脑端如何操作接入 登入视频号小店电脑端后台后选择右侧导航栏【店铺管理-客服管理-点击开通】。 点击开通后将出现两个选项： 1. 「无企业微信，注……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 视频号小店客服入口？手机端如何操作接入 登入视频号小店后台【微信发现页-视频号-右上角我的-创作者中心-带货中心-选择小店】后，选择功能模块【更多功能-客服管理-点击……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 视频号小店客服？如何回复客户消息 接待人员下载企业微信电脑端/手机端，并登录小店所属企业后，即可在消息列表「客户咨询」中查看和回复客户的消息。……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• ？视频号小店如何管理微信客服 在【企业微信手机端-工作台-微信客服】，即可管理客服帐号，包括设置接待人员、接待规则等。 还可配置欢迎语、机器人、快捷回……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• ？视频号小店如何更换微信客服帐号 接入微信客服后，可在视频号小店电脑端后台选择右侧导航栏【店铺管理-客服管理-更换帐号】，选择当前企业的客服帐号进行更换……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 微信视频号客服功能？ 当视频号直播间接入微信客服，直播间的相关咨询都统一用企业微信作为客服沟通工具承接、跟进。……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 微信视频号商家客服？ 「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 视频号怎么开通微信客服？ 管理员可在「企业微信工作台-微信客服-在视频号中接入」完成配置，将微信客服接入到直播间商品列表页、商品橱窗页，同时视频……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：

• 微信视频号客服自动回复？ 超级管理员可在管理后台或手机端录入知识库。 【管理后台-应用管理-微信客服-机器人配置】 【手机端-工作台-微信客服-机器人】……

  发布时间：2022-09-16 00:00 标签：