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视频号小店客服入口?手机端如何操作接入

发布时间:2022-09-16 00:00

  登入视频号小店后台【微信发现页->视频号->右上角我的->创作者中心->带货中心->选择小店】后,选择功能模块【更多功能->客服管理->点击开通】。

  点击开通后需跳转至企业微信app操作:

  1. 若已安装企业微信app:

  操作企微帐号的绑定微信,需与视频号小店管理员的微信一致,否则点击“前往企业微信接入”将会提示“你不是小店的管理组员,无法接入企业微信”。

  2. 若未安装企业微信app:

  点击“前往企业微信接入”会提示下载安装,安装登录后将会收到接入卡片推送,此卡片链接有效期为48小时,超过时间则需在小店侧重新发起接入。

  若该企业微信客服帐号上限未满,点击“接入微信客服”即可成功接入,并生成一个默认的客服帐号,客服帐号名称默认拉取小店名称,并自动把当前操作开通的人员设置成该客服帐号的接待人员。

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