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查看微信客服会话?如何查看微信客服会话记录

发布时间:2022-09-16 00:00

  企业可查看接待人员与客户的会话记录,了解服务情况,提升服务质量。

  仅支持查看30天内的会话记录。

  仅支持查看人工接待的记录,不支持查看机器人的服务记录。

  支持筛选客服帐号、接待人员、时间查看聊天记录,暂不支持搜索聊天记录。

  【管理后台->应用管理->微信客服->会话记录】

  【手机端->工作台->微信客服->会话记录】

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