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网上购物系统-如何运用店内促销提高流量

2013-08-26|HiShop|阅读量:
导读:很多卖家都在抱怨参加大型平台的活动如果不长期的投入,店铺就没有持续的流量。其实, 网上购物系统 只要你店内的促销做得好,也能够延续你店铺的流量,至少可以延缓流量下降的幅度。 根据调研我们不难发现,其实买家最乐意接受的优惠方式:包邮是最受欢迎的...

  很多卖家都在抱怨参加大型平台的活动如果不长期的投入,店铺就没有持续的流量。其实,网上购物系统只要你店内的促销做得好,也能够延续你店铺的流量,至少可以延缓流量下降的幅度。

  根据调研我们不难发现,其实买家最乐意接受的优惠方式:包邮是最受欢迎的方式,其次是限时打折/秒杀、会员的VIP卡等买家更倾向使用这三种优惠或促销服务。(如:有一位专做帽子的卖家参加聚划算活动时,全店包邮,取得非常好的关联销售业绩,一定程度上也反映了包邮在吸引流量方面的效果。)

  随着促销工具的丰富,以往需与卖家沟通侃价的重要性越来越低,买家越来越倾向方便快捷的优惠促销交易方式,超过3/4的买家希望能够通过系统自动修改价格的方式享受优惠,而愿意与卖家沟通改价的买家的占比不到前者的一半。而其中一个特点是,信誉等级越高,买家越倾向于系统改价。这就要求卖家在搞店内促销时,使用一些软件工具实现系统自动改价,一方面节省自己的沟通成本,一方面更符合用户的需求,何乐不为。

  最优折扣设置:限时打折/秒杀设定什么样的折扣是合适的?恐怕是困扰卖家的难题,根据调研的结果来看,折扣的合适区间为4~7折,最优折扣是6折。那我们怎么知道买家对折扣的态度,限时打折/秒杀能给店铺带来不容忽视的转化率,其中分别有40%左右使用过的买家,遇到合适商品会立即直接拍下;另分别有40%左右使用过的买家,有看中的商品,会与其他店铺比较一下,虽然不会立即拍下,但如果店铺内的商品有服务、质量、价格等方面的优势,拍下的可能性还是会很大。

  从另一方面看,没有使用过优惠促销服务的买家中,有40%不知道怎么用、40%不知道什么时候有优惠促销活动,信誉等级高的买家这两个比例低一些,但也在三成以上。那么,卖家如何解决用户不知道怎么使用优惠促销的问题呢?一般可以在(如:下单页面已经做出改进,默认给用户的是他(她)可以享受的最优惠的价格,用户也可以选择适合自己的优惠促销条件,比之前更简单。同时,也需要卖家把优惠规则设置的尽量简单清晰,使用说明做得简洁明确,可以图文并茂,在买家可能产生疑问的环节,做出指导。)

  用户不知道什么时候有优惠促销活动,跟店铺的流量低没有展示机会有关,但流量大幅提升后,有效传递店内优惠促销信息显得尤为重要。调研数据显示,三成买家会在单个店铺的首页查看优惠促销信息,而信誉等级高买家的倾向性更强,比例超过四成,这就要求卖家在装修店铺时,充分考虑在明显位置给店内优惠促销广告更多的曝光,尽可能多地捕获买家的眼球。

  综合分析表明,网上购物系统的优质买家不论是在闲逛店铺、还是冲着你店内的优惠促销而来的,他们的购物可能性相对来说是很高的,如果网上购物系统能靠着先前累积的流量优势,把部分买家吸引过来;同时,在店内适当的搞些促销活动,这样你店铺的转化率势必会提升。

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