“新零售也是线上线下的融合，未来的实体店一定是线上的展示店。”赵蓉表示，把实体店打造成顾客想要的，那么就可以将客流引至线上，进行双向引流。她以门店精简品类为例，说明了在发掘客户需求下如何进行产品优化，打造差异化，从而满足大部分消费者。