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【客服篇】良好的客服工作习惯是成功的基础
发布者：莫小娇|发布时间：2014-12-17 14:47:51
导读：良好的工作习惯不仅会让客服工作变得有条有理，而且还会有助于销售订单的成交率。那么作为网络客服人员该如何养成良好的工作... -
事件营销我们应该怎么做？
发布者：冯亚宗|发布时间：2014-12-16 17:37:18
导读：事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与... -
收集数据分析资料的途径和手段
发布者：唐艳|发布时间：2014-12-16 17:36:17
导读：当你意识到了数据的重要性，知道了哪些数据对你来说是必须保留和必须去关注的，但是可能却头脑有些混乱了，怎样才能很好的去... -
数据分析的数据来源于哪些地方
发布者：唐艳|发布时间：2014-12-16 16:03:25
导读： 很多人会想到要做数据的分析和挖掘，但是却不知道如何下手，这些数据来源于哪些地方呢？该从哪些下手去保留这些重要的数据... -
【客服篇】四招教你轻松应对客户讨价还价
发布者：莫小娇|发布时间：2014-12-16 16:01:54
导读：网购时，很多客户即便知道已经是优惠价了，但讨价还价早已养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，更重要的客户享受还价... -
【客服篇】学会把你的客户分类
发布者：莫小娇|发布时间：2014-12-16 15:44:02
导读：作为一个电商平台的客服每天都会接触的不同类型的客户，虽然每个人都是不同的，但却总有相似之处。作为一名优秀的客户，首先... -
【客服篇】客服在上岗前应该知道的事儿
发布者：莫小娇|发布时间：2014-12-16 14:01:27
导读：一提到客服很多人都认为售前客服是最好做的，就是跟买家聊聊天，回答一些问题就可以了，但是其实绝对没那么容易，买家通常多... -
必看，影响网店系统用户体验度的4大因素
发布者：蒂馨|发布时间：2014-12-16 12:00:58
导读：网店系统 不管是做搜索引擎优化，还是在做其他的推广，实际上你都是在做同一件事情：做网店系统，只要是在做网店系统的推广，... -
数据的价值和魅力
发布者：唐艳|发布时间：2014-12-15 18:07:24
导读：一说到大数据总会给人一种高大上的感觉，飘在天上着不了地，其实不然，大数据出现在我们生活的角角落落，你老妈就是最好的数... -
内容营销应该怎么做？
发布者：冯亚宗|发布时间：2014-12-15 17:32:20
导读：现在是信息大爆炸的时代，各类信息层出不穷，令人眼花缭乱，不知道怎么选择，也许你打开一篇文章，第一段不能引起你的兴趣，... -
【客服篇】设定合理的绩效指标 是激发客服热情最有效的方法
发布者：莫小娇|发布时间：2014-12-15 17:09:03
导读：客服绩效考核并不是拿条条框框来束缚客服人员，而是为客服制定目标和方向，帮客服多赚钱。从而也能为公司带来实质性的效益，... -
移动互联时代，网店系统品牌营销面临的问题及注意点
发布者：蒂馨|发布时间：2014-12-15 10:55:51
导读：移动互联网发展已成为世界上规模最大、用户最多，资源最丰富的网络互联系统，企业也开始搭建自己的 网店系统 平台，纷纷上网...
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