2020年双十二如何制定大促整体规划?
经过了双十一,接下来双十一,很多商家要开始准备大促的运营规划。
1确定双十二目标
双十二目标一定要制定好,有了目标才能将目标进行细分,更好的制定目标。如果有过去历史数据可以作为参考最好,比如说平时销量在大促当天能翻1-5倍。考虑淘宝店铺实际情况,去制定出最为合理的目标。
2淘宝双十二运营目标分解
影响店铺营销额的主要因素是客单价、转化率、访客数,想要完成就来详细分析这三要素。预估出不同渠道的流量占比多少、转化率高低,然后去选择出最合适的付费推广。
3双十二活动不同阶段运营策划
活动有分为蓄水期、预热期、爆发期、余热期期,蓄水期就是希望让更多的用户关注到我们店铺的双十二活动,除了唤醒老客户,最重要的就是新客户的挖掘;蓄水期来客户唤醒和拓展不同,老客户可以采取优惠券派发、短信旺旺通知等。增加更多新客户,参考双十二大促流量布局。
爆发期可以采取秒杀、豪礼狂送、整点成交赠送礼品、当天成交金额最高还能获赠高价值产品等等。
余热期也是维护期,可以在物流已签收下第一时间自动跟进买家的收货体验,告知使用说明教程等。