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　　近日，淘宝App正在测试新一轮的产品升级，变化之一是，淘宝的「猜你喜欢」首次进入首页第一屏，更突出信息流形式的推荐机制。第二个变化则是：原来的「微淘」将升级成「订阅」。入口移到淘宝App首页的顶部，与「推荐」一起并列，组成淘宝首页的两大频道。第三个变化是：「买家秀」社区升级为「逛逛」。
 

　　除淘宝以外京东和拼多多等平台也在提升对内容的重视程度。京东近期在内测新版App首页。内测版首页取消了首页焦点图，下方主题频道区只保留了京东秒杀、京东直播、排行榜和品牌闪购频道。今年10月，拼多多App首页也做出改变。拼多多在App中新增了"圈子"的功能，设计界面主体类似于小红书的排版。
 

　　当整体用户增长到达瓶颈时，各大电商都开始考虑争夺用户时间，而搭建一个好的内容生态，无疑是争夺用户时间的利器，将帮助企业获得更大的利润。内容是吸引用户注意力的最好手段，用户在看内容的时候会简化购买决策，更容易地完成购买。
 

　　各大电商巨头更注重于内容服务就是为了打造一个从种草再到下单的一站式商业闭环，它可以缩短用户的消费路径，提高内容带货的转化率。那么普通的企业商家如何在电商平台的做好内容运营呢?
 

一、明确用户画像

　　首先你需要清楚你的内容的受众人群，即用户定位。而电商平台的用户定位需要你通过后台的数据分析功能做用户画像，用户的数据包含性别、年龄、地区、浏览习惯，搜索路径、收藏习惯等。
 

　　
点击上图试用数据分析功能☝
 

二、组织内容常见的5个维度

　　在清楚用户群体后，接下来要做的就是为他们组织合适的内容，在合理范围内帮助产品更好的售卖。以平台的专业背书和丰富程度，完成更好的内容组织，带来品牌影响力。内容组织的维度有很多，这里列举常规的5种。
 

　　内容组织的维度：
 

　　①按时间：上新、爆品、清仓、节日，要求运营对商品和控价有一定的了解和把握;
 

　　②按产地：商品来自为业内所熟知有保障的知名产地，产地即背书;
 

　　③按热点：短时间内火起来的梗，打工人和干饭人。例如打工人必备的工作神器或某明星同款等，要对市场有一定敏感度;
 

　　④按资质：专利、品牌、某知名企业供应商或代工厂;
 

　　⑤按场景：一系列产品联动售卖，例如以烘培店的角度出发，包含烘培食材、烘培工具、烘培包装和电器等;
 

　　产品和内容的细分带来是高转化，内容按照一定的维度组织起来仅仅是第一步，想要更好的包装，需要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来。
 

三、内容的展现形式

　　组织好内容展现形式也是非常重要的，需要考虑通过什么样的形式被你的目标买家看到并更易接受。
 

　　1、营销活动页
 

　　在首页做特定版面的营销活动页。不同维度和节点来展现不同的产品内容，选题、页面的设计、利益点客户是否买单、版面长短是否会符合客户阅读习惯等等，要经过实操积累，以及对数据精确的分析做调整，而不同目的的活动势必带来的数据结果也是不同的。
 

　　2、搜索推荐
 

　　基于大量的数据积累，准备好丰富的内容库，一旦触发某些关键词的集合，让你准备好的内容因人而异的展现出来就好了。
 

　　3、图文形式
 

　　在商品详情页通过图文形式的内容种草，可以减少买家的决策成本，提高转化，尤其是以专业、文艺、幽默的文字性引导，更容易引起买家共鸣。
 

　　4、直播形式
 

　　直播带货可以通过主播的介绍讲解和现场使用，帮助用户多维度、立体化地了解商品特征及性能，并实时解答用户心中的困惑。消费者受到直播的视听感官刺激，更容易被激发出购买欲望，进而实现更高的转化。

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　　最后总结一下，在做内容运营时，一定要明确你的内容为谁而做，为用户组织适合的内容，找到最适合的方式让用户看到。最好的结果就是你的用户能够为此买单并愿意主动传播你的内容。

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