有这么一句话:“优惠券并不简单,它是个经济学问题,也是消费者心理学问题,”优惠券是电商的基本营销功能,但用好“优惠券”并不简单。
大到主题活动,小到优惠促销,优惠券都是店铺销量的助推器,更好的设置和发放优惠券,能让销量得到显著的提升。
为帮助商户玩转优惠券营销,销客多上线了“发券宝”功能,商户可针对不同的人群自动发放优惠券,从而提高店铺转化率,促使粉丝购买,提升复购,引爆销量。
那么今天,我们就来解析一下,发券宝的详细玩法。
发券宝顾名思义是一种用于发放优惠券的工具,通过更精准的优惠券发放方式,提升优惠券的使用率,进而提高用户转化率。
(一)使用场景
场景1刺激消费:给近期有加入购物车行为但没有付款的会员定向发券,刺激潜在用户付费转化
场景2唤醒回购:给一年内有过支付行为,但是最近几个月没有支付行为的客户定向发券
场景3生日关怀:给当天或当月过生日的会员定向发券,提升店铺关怀
场景4 交叉推荐:给买过A商品的客户发B商品券,交叉推荐相关联商品
场景5活动大促:大促前给活跃老客定向推送新品体验券、大额活动券等,为活动预热
(二)活动优点
1、提升店铺发券效率:商家可同时打包多张券批量派发给指定用户
2、实现定时定向发券:支持选择立即发放、定时发放、定期发放等形式,可选择指定会员、指定人群定向派券
3、打造营销场景:可结合短信,发券的同时发送营销短信,有效唤醒沉睡客户
(一)新客进店,
新客进店即可获得专享优惠券礼包,助力提升新客首单转化。
场景案例:
刘小姐新开了一家美甲美睫店,希望通过新客首单5折的活动来拓新,在评估了合理成本后,李小姐打开销客多发券宝,创建了新客5折并限时1周的优惠券活动(每个新客限领一次),提升新客首单转化。
操作步骤:
1)设置新客5折的优惠券(营销--发券宝--新人进店有礼--立即创建,就可以创建优惠券)
2)新用户进入商城授权登录即可弹出优惠券引导客户领取
(二)老客复购
根据客户历史消费数据指定老客优惠活动,提升门店整体复购率。
场景案例:
理发店胡老师注重对老客户的客群维护,通过会员分群筛选出高价值人群后,胡老师通过销客多发券宝,选择对高价值人群创建限时2周的老客福利限定、品项3选2、满200立减50的优惠券活动,吸引老客复购。
操作步骤:
1)在“基础设置中”设置老客3选2品项 限时满200立减50优惠券(营销--发券宝--定向发券--编辑内容--选择优惠券,筛选目标用户,并给这些用户一键群发优惠券)
2)在“可领券人群”选择指定名单>>
3)直接发送到老客券包
1、支持目标人群筛选,根据客户标签及客户等级进行精准投放
2、支持两种投放模式:主动投放和用户自领,主动投放模式下,粉丝无需领取优惠券便可使用
3、支持同时发放多张优惠券,最大数量不超过10即可
4、支持效果统计,商家可随时查看优惠劵发放、领取、使用情况
发券宝功能自发布以来深受商家欢迎,不但可以高效筛选客户,还可以有效刺激用户主动提高购买率。