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估值600亿的喜茶真能值这么多钱吗?一文带你复盘喜茶私域“发家史”
2021-07-15 14:31:05|HiShop|阅读量:

  最近一段时间,中国的茶饮市场可谓是经历了像过山车般的波折。

  一方面,奈雪的茶上市引发了一系列的融资热潮,另一方面,让人尴尬的是奈雪的茶上市之后首日就破发,这把一众忙着融资的企业给逼到了一个尴尬的境地。

  除此之外,有媒体透露,喜茶最新一轮融资,经过多方确认,估值达到前所未有的600亿元,再次刷新了中国新茶饮的融资记录。

  我不得不发问,一杯奶茶真的值这么多钱吗?

1. 是什么让喜茶疯狂成长?

  在消费升级的近10年,新式饮品成了一个新浪潮,而喜茶正是新式饮品的典范,用了几年时间,迅速打造了品牌,成了家喻户晓的茶饮,甚至有人称它为“茶饮界的星巴克”。

  不光有热度,喜茶更是当之无愧的“三有品牌”:

  1.有规模,成长快。2016年步入快车道,迅速扩张1000余家店。

  2.有利润,好生意。有节制地扩张,不烧钱。

  3.有品牌,势能强。新茶饮行业标杆品牌,影响力遥遥领先。

  喜茶的成功,有创始团队对产品不断的迭代和供应链的打磨,有对品牌形象与内涵的深刻理解,也有对营销的实践。

  但有一点,是喜茶成功路上决不可忽略的一点,那就是数字化营销,喜茶——其实是用数字泡的。

2. 喜茶,其实是用数字泡的

  传统商业思维似乎无法解释喜茶的胜利。在我们以为茶饮品牌之间比拼的只是口味、服务、包装设计的时候,数字化建设就已经成了新式茶饮的必然趋势。「数字」对茶饮品牌的主要作用可以从两方面来看:

  1.其一是数字营销已成为茶饮行业的兵家必争之地。

  疫情期间,通过自有小程序商城与O2O平台,开展的外送业务与品牌周边零售业务,成了茶饮品牌的主要盈利来源。如何在线上触达、提醒、吸引消费者?已成为品牌生死存亡的重要议题。

  2.其二则是产品的竞争,已渐渐趋于供应链数字化程度的竞争。

  在产品同质化日趋严重的时候,自建并掌握一条独属于自己的从原料、运输、生产制作的供应链体系,才有机会让自己的产品脱颖而出。

  为什么喜茶的估值惊人?或许正是因为在数字供应链和数字营销这两件事情上,喜茶堪称行业教科书。

  数据显示,截至2021年喜茶Go小程序会员已超3500万,线上下单率占 81%……喜茶,其实具有人们所未了解的数字化茶底。
 

估值600亿的喜茶真能值这么多钱吗?一文带你复盘喜茶私域“发家史”
 

3.数字化“茶底”基本盘

  想要做好小程序,第一步就是要做好用户的基本盘。那么,喜茶go 的流量都是从哪里来的呢?

  1)线下门店引流

  对于拥有近一千家线下门店的喜茶来说,引流当然是从门店开始的,比如排队点单的时候,店员会在一旁提醒用户,如果介意排队,可以使用小程序下单,方便又快捷……

  2)线上公众号引流

  要给小程序引流,最方便的肯定是同生态的微信公众号。喜茶的用户画像一直是时尚个性的年轻群体,他们往往对“质感”的要求很高,因此喜茶公众号推送的图片,无一不是独特且美观的。最重要的是,这些精致美观的产品配图,每一张都自带跳转链接,可以分分钟提高引流效率。

4.喜茶GO的流量承接与转化“功力”

  有了流量,喜茶如何在小程序上最大化地转化用户呢?这就是它的“功力”所在了,喜茶在小程序的每一个角落都设置了相关的“小心机”,用户进入小程序,一不小心就会击中:

  1)首页:烘托氛围引导消费

  一点进喜茶小程序的首页,你会发现,将近二分之一的篇幅是各种新品海报,这些海报构图精美,价格介绍一应俱全,通过富有质感的产品海报,烘托氛围,增强用户的购买欲望,树立精致的品牌形象。

  2) 千人千面的选购页面

  喜茶小程序的选购页面,根据用户和门店不同呈现不一样的排列,堪称千店千面。对于门店来说,可以让每个店都有自己对应时段的主打产品;对于用户来说,也可以避免下单后没有货的尴尬情况。

  3)订单进度条

  只要你在小程序上下单,小程序就会自动为你筛选出最近的几家店面,每家门店下都会有进度条显示在你前面有多少单,以及具体有多少杯在制作过程中。这样做既有利于用户合理安排自己的时间,又分担了那些火爆店面的制作压力,避免了资源分配不均的情况。

5. 结语

  在喜茶推出小程序之前,它只有线下数据,用户买一杯饮品,其实并不会留下多少痕迹。但有了小程序以后,喜茶将线上线下打通。

  除了提高销量和营收,喜茶还可以对用户的购买行为进行数据化分析,在获取用户画像的同时,细化消费者的消费颗粒度,加深与消费者的链接。

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