如何理解新零售就是：精准、品质、便利、效率?(精准篇)

友数新零售小编了解到：目前，关于新零售的讨论或者是争论连续不断。特别是阿里研究院正式发布了“新零售研究报告”后，出现了更多的争论。如果讲新零售是一个新概念，关键要看这个概念代表的是什么内容，对目前的零售企业来讲，是否具有非常重要的现实意义。什么是新零售?或者说新零售这个词应该代表什么内容?结合近期对盒马鲜生模式的学习研究，谈一点自己的认识。总的讲，就是八个字：

新零售就是：精准、品质、便利、效率。

精准：

零售业是一直在讲精准定位。在新零售环境下的精准是要提升、升级到一个更高的层次。新零售环境下的精准要包含三个内容：精准定位目标消费群体、精准定位目标消费群体的消费场景需求、借助消费行为分析和消费数据实现商品和服务的精准推送。

冷静分析，精准是零售业适应消费变化、社会进步的必然要求。消费在不断变化，社会在不断进步，包括零售在内的所有经济部门都在适应这一变化，更加精准、更加精细。二十年基本不变的零售业态定位本身是难以想象的。

精准定位，也是目前零售业面对来客数下降，业绩下滑，走出困境的唯一选择。客资源已经成为零售最重要的资源。新零售零售店必须尽快克服粗放经营客资源的传统做法，走向精细经营顾客的阶段。因此，精准定位是唯一的选项。也就是要由单纯追求来客数的“量”，转向追求“单客贡献度”的“质”上来。

精准定位目标消费群体，就是要放弃传统商圈全覆盖的概念，选择出在目标商圈中适合你的目标消费群体;80、90、00是当前必须要高度关注的目标消费群体，他们已经成为主力消费群体，数量多达5亿。老年市场也是非常庞大的消费群体，潜力巨大;垂直消费市场也是潜力巨大。选项很多，关键要结合自己企业的实际。

在现阶段，只是定义了目标消费群体还是远远不够的，新零售还要精准切入目标消费者的目标消费场景，才能更准确的激发消费者的消费需求。现阶段，商品对消费者的刺激作用大大弱化，商品必须要融入合理的场景表现，才能发挥激发作用。

在目前商品极大丰富的环境下，如何实现商品与消费者需求的有效链接，必须借助对消费者的系统分析，借助大数据、AI技术，借助互联网的实时连接，通过精准推送，满足更多的消费需求，使门店升级到一个更大的经营空间。

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