新零售需要回归商业本质 解锁新零售的十大网络布局(下篇)

友数新零售了解到：商业创新需回归商业本质，新零售同样如此，与之相伴随的物流体系同样不可例外。本文作者通过对新零售与新物流的情况了解到，当前一定要将二者协同发展，从提高产业效益的角度入手，提到目前形成的10大网络布局。

六、仓到仓运输网

电商驱动了物流网络的转型升级，快递、快运的快速发展也加快了细分物流市场的升级与转型。近年来，占据中国公路物流市场近70%的专线物流市场日益受到关注，这类型主体以专业、高效、单线集约化为卖点，正在成为连接仓与仓的骨干线路。

除此外，随着电商下乡，农产品进城等驱动因子，支线物流业越来越受到关注。因此，在新零售场景下，我们除了将看到分布式仓储的快速发展之外，还将看到仓与仓之间的干支线网络将全面升级，未来将出现以电商平台或者零售巨头驱动的干支线物流调拨网络的深度整合，近两年，我们看到阿里、京东、苏宁等纷纷通过自建、外包整合、战略投资的方式加快这个领域的布局，与之相应的，物流探索者也积极通过设备升级(甩挂运输等)、管理模式升级、技术体系升级等方式积极开拓仓与仓的运输网络布局，未来有望成为新零售下支撑物流体系快速响应的关键支柱之一。

七、众包众筹同城网

去年以来，国内同城物流市场日益受到关注，除了离消费者最近，覆盖了即时需求、计划需求等多种需求模式之外，同城物流由于覆盖了最先1公里、最后1公里、区域短驳、区域配送等多种业务场景，正在成为物流创业者、资本等追逐的对象。

有人说市场格局似乎已经确定，但从我们的观察显示，整个市场还有很多变化，特别是新零售的线下与线上协同，客户体验升级，消费场景升级，管理模式升级之后，曾经的同城物流体系将面临再次迭代。

单纯的聚焦某一个环节或者某一个细分市场的同城物流体系将面临挑战。未来将围绕大零售、泛零售、居民生活等需要新的同城整合服务模式，这种同城网络体系，将不仅是传统意义上的仓、仓到店、店到家、店到点等运输模式，更多的是具有跨区域、跨城市、跨品类、跨场景的综合服务能力。

从巨头的布局来看，最后1公里、3公里已经占位，30公里、100公里时机还未成熟，竞争者较多，特别是具有全网服务能力与全渠道同城服务能力的还未有出现，因此，我们认为未来这个领域的网络建设将集中在通过更聪明的方式整合与管理零售场景、物流场景，搭建全渠道、全范围的物流服务网络与个性化响应网络，值得期待。

八、逆向物流网

新零售下，商品的监督权、接受决定权、所有权、使用权在零售产业链上动态转移，快速变化。交易互联网、万物互联网之时，依然没有解决好物流过程中因货损、拒收、换货、包装、环境污染等带来的物流效率低下，响应慢，成本高，不低碳等痛点，这将是我们不得不面对的问题。

从市场的变化角度看，无论阿里的菜鸟网络，还是京东的自营物流体系，虽然在逆向物流体系的建设上有一定进展，并在加速推动中，但并不能满足日益多元化的逆向物流服务场景要求，这其中除了本身逆向物流需求的不确定性和复杂性之外，究其根本原因在于逆向物流本身是需要长期在IT技术、数据管控、物流过程管理、线路优化、资源优化、包装设计等方面进行一体化管理和升级的。

这对于专业的从业企业来说，可能就是一个机会，你要做的就是要在巨头找到解决方案之前，挖掘逆向物流的规模化价值及服务延伸，并纳入自己的产品服务体系与管理体系，最终成为优质的产品组合，不然要想在这个点上深入布局将很难成功。

九、品牌赋能网

新零售的关键还是需要好品牌，好品牌的基础就是好的产品。在如今品牌塑造成本越来越高，越来越讲究互联网化+线下网络协同推进，特别是互联网流量越来越贵，社会营销门槛越来越高的情况下，线下品牌营销模式就成为有力的补充。

由于品牌塑造本身是一次长跑，需要企业方与专业人才的共同打造。因此，在这个时机，我们看到商业零售巨头正在积极布局品牌孵化，通过零售商本身在消费者理解、销售渠道、流量、场景、用户、数据及技术平台等方面的多维优势，为品牌商提供一个全链条品牌管理服务体系，最终使得好产品真正成为好品牌，好品牌获得更大的成功。

从阿里的天猫、淘品牌，到京东的开放平台以及自营模式，再到如今内容电商与社交电商，又或者线下创新零售模式与玩法，这些探索者无一不从品牌的管理与服务角度入手，最终期望通过与品牌商或者生产商的供应链体系相互融合，实现品牌孵化、升级、迭代与赋能，这将是未来商业新零售时代非常重要的转变趋势，值得我们深思。

从物流角度看，物流人同样需要考虑如何在新品牌网络体系中通过运输、仓储、物流、技术等手段帮助品牌商在供应链管理与销售分销网络上的布局、优化、升级与重构，从而获得更多价值，这将是物流企业未来深入品牌服务体系的重要参考因子。

十、服务协同网

协同将是新零售时代最重要的特征之一，这种协同不仅仅是数据协同，操作协同与管理协同，更多是围绕用户的需求与体验升级诉求，通过开放平台、大数据挖掘、第三方细分服务、支付体系、SaaS服务、人机、人工智能等等新零售产业生态系上的标准化、系统化、U盘化、碎片化等实现线上与线下，企业内与企业外，平台用户之间，平台与平台之间在物流、金融、数据、管理、流程、规则、利益分享、资源共享等方面实时、高效、无缝地运转和迭代升级，最终构建一个围绕用户的网络协同分工服务体系。

这将是新零售生态中的最重要的组成部分，无论互联网交易网，还是智能物联网，又或者是其他网络体系，其归根和落脚点都在于如何构建高效、透明、公平、公正、安全、经济的服务协同网络，实现产业链上的风险共担，价值同创，利益共享，多方共赢。当前新零售正在以电商为核心的零售巨头中深耕，也逐步延伸至传统零售巨头，原有服务协同体系也将面临重组。

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