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一旦成功部署门店小程序的高级版本,商家即可启动体验促销功能,为新产品/服务/套餐设置特别体验优惠,以此招来潜在顾客并促进首次交易。这种策略有助于商家增加客户基础并提高收入。
举例来说,一项定价为188元的美甲服务,商家可以将其调整为99元以供顾客体验。这种优惠不仅刺激了顾客的购买欲望,还增加了他们到店消费的可能性。如果顾客对服务质量满意,他们很可能会在未来以原价188元进行消费。通过小程序购买服务,商家能够更容易地收集顾客信息并实现多次互动,从而提高客户粘性,让店铺的信息固定在顾客的手机上。顾客只需通过微信或抖音即可轻松预订并预约下次服务,为商家带来高效的用户管理。
对于顾客来说,他们可以以较低的价格享受到店服务,如果体验良好,他们会继续光顾;即使体验不佳,他们也并无损失。
在设置方面,商家首先需要在门店管理系统后台的【商品】部分添加服务/商品/套餐,包括详尽的信息、价格、介绍、预约方式、配送信息等,以便进行全面的商品管理。
接着,在【营销】选项卡中,商家可以启动体验促销功能并对其进行设置。包括活动名称、持续时间、参与商品/服务/套餐、体验价格、库存(在多门店模式下,还可以为每个分店设置不同的活动)。商家可以选择所有顾客都能参与,或者仅限新顾客,还可以根据需要设置线上或线下活动模式。
在支付环节,商家可以设定是否允许使用余额/优惠券/积分等进行支付。此外,还可以设置推荐商品,以防顾客在选购某服务时因缺货而转向其他产品。同时,详细的活动介绍也便于顾客了解活动内容。
配置完成后,商家可以在主界面上查看所有活动的销售情况、库存、订单、收款/退款金额,并生成推广二维码,以便顾客扫描参与活动。
在【概况】页面,商家可以点击“装修/更换模板”进入模板中心,选择并替换适合自己行业的多款小程序模板。
在【营销模块】中,商家可以添加“体验价”促销模块,并调整服务的展示方式、背景元素等,直至满意为止。
通过小程序后端,商家可以方便地管理活动、订单、数据等,利用小程序生态的优势,轻松实施营销策略,推动业务增长。