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一线员工执行情况难以监控和效果难以评估?

2024-02-02 15:58| 阅读量:

「运营管理面板」全新推出

在实施客户接触任务后,您是否遇到了一线员工执行情况难以监控和效果难以评估的问题?

为了解决运营人员的这一痛点,SCRM的「运营」模块推出了「运营管理面板」。

通过「运营管理面板」,运营人员可以即时了解任务发布后员工的执行状况和客户的接触情况,这有助于运营人员根据实际情况调整和优化运营策略。

在「每日运营任务」区域,您可以清晰地查看当日的运营任务及其执行状态。如果发现有未完成的任务,您可以立即通知相关员工,确保运营任务能够得到有效执行。

在「运营日历」中,您可以选择和查看在特定时间段内的不同类型的运营计划,这有助于运营人员合理规划任务,避免过度打扰客户。

对于发布的客户群发、客户群群发、朋友圈发布任务,您可以通过「员工发布率排行榜」清晰地追踪和掌握7天或30天内的执行情况。

结合运营任务、员工执行情况和客户接触数据,「运营指导」模块将为您提供有针对性的运营建议,帮助您优化客户运营策略,提高一线员工的执行效率和客户的接触效果。

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