化妆品导购员是做什么的_导购员是做什么的百科

01导购员在卖场中的作用有多大如何提升导购的销售力

新零售模式的出现，导购员在卖场中的作用也越来越大，不单单是一个门店促销员，导购员是直接与顾客接触的一员，在门店整体经营过程中起到很重要的作用，那么究竟有多大，下面小编为大家分析导购员的销售力如何提升。

　　导购员在卖场中的作用有多大

　　说到导购员在卖场中的作用大，可以试想一下，每个导购员是直接与顾客接触的一人，如果每个导购员与每位顾客加微信，至少有几百个联系人，那么将其中的100人转化为用户，几万名导购就会带来几百万的新增流量，创造几千万甚至上亿的销售额，这些流量的成本要比从线上购买的便宜很多。

　　通过导购员可以实现品牌口碑的传播，也可以引流带货，也可以做“客服”来为顾客提供购物建议等等，总而言之是链接顾客消费场景的关键节点。

　　随着新零售技术进程的不断推进，从2018年起，一些新零售先锋企业逐渐意识到导购的重要性，并赋予其更丰富的含义——网红直播，产品功能宣讲员，品牌宣传大使，顾客的闺蜜、管家，购物参谋

02商场导购员销售技巧

　　提到导购员，想必大家都不会太陌生，在商场里几乎每一个店铺都会有导购员，导购员的职务就是帮助客户挑选商品，以及想客户推销商品，一个门店的导购员就相当于一家企业的销售，要想业绩好，当然需要一些销售技巧以及话术，那么今天小编就来为大家分享一些商城导购员的销售技巧，希望对你有所帮助。

　　揣测顾客心理

　　作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

　　做好表演

　　导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

　　懂产品

　　要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的

03做商场导购员需要必备的销售素质

　　商场导购员作为门店的销售人员，要想提升业绩就需要学习更多的销售技巧，当然一名合格的商场导购员同样需要必备一些专业的销售素质，做好这些你就能成为一名合格且优秀的导购员了，下面就一起来看看吧!

　　一、敬业爱业主动热情

　　销售产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发销售需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员，销售员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。

　　二、知识广博专业精深

　　销售业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一