商场导购员是做什么的_导购员是做什么的百科

01导购员是做什么的（服装、超市、化妆品店等）

　    导购员是一名服务人员，指导客户简化购买过程。从某种意义上说，他们是特殊环境中的销售人员，是直接面向客户的终端销售人员。在工作过程中，适当的行为和优质的现场服务会给客户留下良好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，让客户当场购买或在未来形成购买冲动。

　　任何购物中心和商店都离不开导购的重要性!小编给大家分享一下导购是做什么的。

　　1、专业知识共享

　　每一个成功的导购员都需要学习很多专业知识。即使是超市的导购员，你的形象和行为也会给你带来不同的结果。引导客户反映品牌概念并将其传达给消费者。

　　2、主要负责产品销售，接待来客，促进销售。

　　3、做好上门客户接待工作，向客户推荐产品，耐心回答客户咨询。

　　我们的热情和微笑孕育着潜在客户。同时，我们是企业与消费者之间的桥梁和纽带。一方面，我们应该向消费者传达产品信息，另一方面，我们

02导购员奖励及提成制度提升工作积极性

导购员是直接与顾客接触的岗位，所以当代不少零售实体店老板与开始重视导购员的培训和管理，那么如何管理导购员来提升他们的工作积极性呢，合理的奖励及提成制度是非常必要的。

　　导购员奖励及提成制度

　　针对导购员奖励及提成制度，越来越多的企业开始对导购的考核指标要求越来越高，不止是业绩，还有货品、渠道、营销、风控、流量五个方面，有的企业会从中拆分出更细的指标。

　　从市场数据，我们可以分析总结出以下使用比较多的导购员奖励及提成制度：

　　1.平均提成，所有销售业绩统一个提成额度

　　2.阶梯式提成，设定渐增的销售梯度，比如5万提2%, 5万-10万提3%，10万以上提3.5%

　　3.提成加奖金，设定销售目标，业绩按照统一的额度提成，完成销售计划的有额外的现金奖励。

　　4. 会员开卡提成，很多门店给员工设置了单独的开卡提成，开卡提成区别与其他业务提成,有单独的提成额度。有的门店还要求，储值卡抽卡提成

03怎样做好服装导购员提高业绩有何销售技巧

服装导购员底薪低，通常需要靠卖多少件衣服，拉多少顾客才有更好的业绩，2020年上半年因为疫情的影响，不少服装实体店生意惨淡，服装导购员的将如何生存发展，怎么做好服装导购提高业绩，下面小编为大家介绍销售技巧。

　　怎样做好服装导购员提高业绩

　　2020年是直播带货的爆发之年，李佳琦，薇娅等一批网红主播，也带热了直播导购的行业，这也给服装导购员们提供了不错的发展机会。

　　李佳琦从专柜走到了线上直播间，同一时期，百货业也在走相似转型路线：线下不再是唯一，直播、小程序、社群营销、短视频卖货……花样频出的数字化渠道成为“标配”。

　　渠道多了以后，销售方式也变。服装导购作为百货商场最特别的存在，角色价值被重新定义：过去是坐店等客，现在则需要变身可以线上24h在线的超级导购。

　　导购在多渠道的切换并无太多障碍。天虹发现，线下带货能力强的导购