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如何管理经营好一家门店?

2021-02-23 14:47| 阅读量:

  在如今这个新零售电商时代,门店也并非没有机会,只不过要想做好门店,就需要好的管理和经营,在如今这个多元化市场环境下,稍有不慎就有可能面临淘汰,因此经营和管理门店同样也需要一定的技巧,那么如何才能管理经营好一家门店呢?下面小编就来为大家分享一些小技巧。

  一、开店需要掌握的技巧

  不管你是自己店的老板还是被别人雇来当店员,虽然店小,但有很多商业知识。如何开店和如何开好店,下面的商业小技巧可能会对你有所帮助。

  二、注意货物的摆放

  如果所有商品都安排得井井有条,生意可能不好。在某些情况下,一些商品可以通过故意弄乱来吸引顾客。

如何管理经营好一家门店?

  三、做好售后服务

  售前奉承胜过售后服务周到。

  四、照顾小客户

  只花1元的顾客比花100元的顾客对你的生意影响更大。

  五、注意场合,避免在店里吵架

  当着顾客的面骂店员或争吵,无异于命令顾客离开。尤其是在一些夫妻店,争吵的结果是顾客感到厌烦,不再光顾。

  六、适可而止

  不要老是盯着顾客,纠缠他们,不停地介绍他们。小李一直不敢进离家只有十步远的药店。这家药店是一家典型的药品超市,外观典雅,货架敞开。应该说这里买药没有什么不便,销售人员也很热情,不好的是“很热情”。每当顾客走进大厅,门口的专柜就不停地呼唤顾客,货架旁的售货员也会马上过来围着你走。如果你说要买感冒药,他会马上带你上架,拿下几种感冒药,没完没了地谈,希望能让你买一种,在家里试一试。你不能带着那种热情前进或后退。

如何管理经营好一家门店?

  七、及时观察货物

  缺货的实质是建议顾客:去别的地方买吧!因此,你不应该等到货物卖完后才进入。你必须做好准备。如果没有货,你可以告诉顾客购买时间,并留下顾客的电话号码和地址。送货上门可以让客户感受到你的真诚。

  八、安排吸引顾客

  不断美化商品陈列,特别是充分利用大橱窗吸引人们的眼球。同一条街上有两家副食店,生意品种相同。两位业主很友好,与小区居民关系不错,但生意不好也不差。

  九、多听听顾客的意见

  超市总经理经常向员工灌输“更积极地听取顾客意见”的思想。只有听到顾客的批评,才能发现自己的缺点和经营中的不足。因为只有满足了顾客的需求,才能成交赚钱。与顾客争论会使你失去顾客和一面“镜子”。必要的解释是必要的,但是要心平气和吗,面带微笑,并且是在对方批评后。

  那么以上就是如何经营管理好一家门店的小技巧,在如今这个新零售时代,传统门店企业也需要改变传统的营销模式,互联网新零售化是未来零售行业发展的大势所趋,因此实体门店可以借助门店管理系统来进行精细化运营,同时打通线上线下一体化营销渠道帮助企业进行转型,如果您有需要的话,欢迎咨询获取友数连锁智慧零售门店解决方案。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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