当当网对于商品描述不符的处罚制度

2015-02-09|HiShop
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  商品信息描述不符定义和处罚方式:在当当网开店,如果稍有不慎,对商品夸大描述了,将会受到相应的处罚。

  商品信息描述与实际商品不符

  (一)定义及认定

  1、对商品材质、成份、品质等信息的描述与顾客收到的商品严重不符,或导致顾客无法正常使用的;

  2、未对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行披露或对商品的描述与顾客收到的商品不相符;

  (二)违约

  1、公示警告

  2、每个商品支付1万元以上的违约金

  在商品单品页面、店铺装修页面发布错误描述的商品信息

  (一)定义及认定

  1、商品信息中缺少标题、主图,服饰商品缺少所售商品本身的实物图片;

  2、 商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;

  3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;

  4、使用虚假的好评或使用与店铺实际信息不符的标识;

  5、店铺信息中缺少商家客服联系方式的。

  (二)违约

  1、公告警示

  2、每个单品支付1000元以上违约金

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