没有失败的产品,只有失败的运营,羽绒服男装运营方案曝光!
市场定位:18-35岁之间商务休闲,运动休闲男装羽绒服
品牌愿景:在两年时间内打造天猫羽绒服男装类目第一淘品牌
品牌口号:100%纯羽绒
品牌优势:自有生产线,强大的供应链
全程可控,质量把控,成本优势
传统进出口企业,资金雄厚
小团队运营,灵活高效
商城风格:欧美风 简约气质 以深灰色为主色调 典型的儒雅风范又不失高贵 配合少量的纯黑色 更加神秘
一 排期及工作安排
根据往年的淘宝搜索指数记录,羽绒服(羽绒服 男)的搜索量从8月份开始上涨,到3月份结束,成交量从8月中旬开始上涨,到2月中旬结束,也就是说销售季节从8月中旬到2月中旬,跨度为6个月,销售旺季在11.12.1三个月份。
暂订6-7月份为准备期
8-10月份为培养期
11-1月份为爆发期
2-3月份清理库存期
主要销售区域分布
根据往年的销售数据,卖家集中在华北华南等中东部地区,重点区域在河南,河北,安徽,山东,浙江五个省份,直通车和定向可重点投放
买家的主要特点和消费习惯为18-34岁之间,喜爱运动,中档消费层次的新手初级买家,作为男性消费者更加注重产品的性价比,新手买家不会过多的比较,消费趋于感性,直观的第一感觉更加重要,所以对推广图的要求,需要更加贴近消费者。
1准备期工作安排
在销售季节来临之前,6月中旬开始选款,测试图片点击率(两周),刷销量(一个月),培养质量分(推广前两周),修改内页(一个月左右,并且随时发现问题随时修改),测试价格区间(根据行业销售情况和成本判断,2-3个星期销售情况判断),下单(半个月)。时间为两个月。
选款
1通过测试选出3-5个款,1-2款廉价引流款,风格偏韩式,带较多的流行元素,更注重款型,价格在99-129元左右之间,年龄定位在18-25岁学生及职场新人,推广方式以活动为主,直通车为辅;
2价格在280-440之间的中档款,偏欧美风的商务休闲款,目标人群定位在25-35岁之间,更注重品质和产品的性价比,做工要求精良,细节到每个纽扣的烤漆,该类产品推广以直通车为主,在市场竞争较少的时期,占领产品相关的主要关键词,用较低的价格引到最优质的流量,随着市场竞争程度加大,产品本事的销量和自然流量会相应的提升,同时优化标题,把产品控制在流量前100名词的首页,最好2-3个词,后期主要靠自然搜索,配合定向和直通车辅助,及上下架时间调节
3价格在450元以上的高端羽绒服,定位成熟中年男士,产品更加注重性价比,款式延续以往的经典款,推广方式可以参加聚名品,辅助直通车推广。
测试点击率
根据团队成员的讨论和市场分析,找个各个产品的卖点,美工制作大量的推广图,主要根据这几个方向:1放大卖点2活动吸引眼球(1店内活动如买赠,满减,包邮,特价等2站内活动和第三方活动,类目活动,聚划算等)3另类推广图吸引眼球4突出品质和性价比 5风格独特,欧美大牌风,时尚潮流风6根据热门话题或公众焦点话题
每件单品找出10-20个热点词,建2-3个计划,每个计划3-5款,每款选词均为相关热门词,每款加两个图比较,每个单品跟不同计划的同品横向对比。分别测试每张图片的点击率,选出最优点击率和3张备用,并根据市场热点随时更新图片,
刷销量
为了预爆款有更好的展现和流量,在流量来临前最好能在下架时间前两天能上首页,这样才有更多的操作空间,假如0销量上推广的话,会拖延15天左右,很可能被其他家压死,高起点是爆款的坚实基石,当然宝贝的成长性更加重要,用关键词个淘宝客安全刷是很有必要的,起初10单左右,并且每天递增
培养质量分
选词是一个计划的关键,一棵小树之所以长成大树不在乎吸收多少养分,小草吸收再多的养分也注定是颗草,所以,一个计划的成败,关键在于它的“DNA”,在前期选取精准词有优质长尾词,并且选取少量的流量次进行培养,出价高于行业平均出价的2—3毛,提高展现量,并测试点击率,通过3-5天的培养使30%以上的词达到9-10分,开始观察转化情况,转化好的词重点培养。
对于关键词更加侧重精准长尾词为主,属性词+主词重新排列组合而成,根据数据魔方,淘词,直通车魔镜,淘宝搜索下拉框等找到热门的精准词进行投放,销量过千或者转化很高的时候再考虑投放大词。
2培养期工作安排
推广方面:8-10月份,有可能的情况下多报活动,多投定向,多投精准词,尽可能的使销量领先。不断优化推广标题,找到最优效果,直通车不断找到更多的转化词,并且重点培养,钻展尝试投放,观察效果,给高峰期的投放积累经验。
客户方面:和收藏的客户保持沟通,渗透促销和新品信息,建立客户管理系统,建立旺旺群和微群,在微群和买家互动,打造羽绒服行业第一个有指导和建设性意见的微博,在冬季服装搭配和羽绒服鉴别方面给客户指导性意见。增加客户的信任感,拉近品牌和客户之间的距离。
店铺经营方面:延续店铺风格,调换banner图,不断更新店内促销活动
二 资金预算
货款
低价款130(成本50-70)*5000件
中档款360(成本200以下)*2000件
高档款7000(成本350元以下)*500件
合计30W+40W+15W=85W(前期铺货30%活动前期提前下单,聚划算排期后下单,爆款每天销量超过200件补单库存不足20%补单)
推广费
直通车:前期5000-1W每天,根据点击单价上下浮动,预计引流5000-1W,转化5%以上,销售额4W以上
中期推广费1.5W每天,根据销售额回笼资金,和转化率,按销售额10%-20%投放,高峰期销量预计每天300单以上(活动除外),直通车销售10W以上
聚划算:预计每次10W,根据市场行情而且,超过预算放弃,每期预计销量3000件,客单价240左右,每期销售额70W左右
钻展:每天预计投放1000-5000,钻展转化销售额2W以上
总计启动资金40W,10W储备救急资金,陆续支付宝回笼资金自行运转
三 人员安排及工作内容
运营总监一人:负责全店的运营指导和全局规划,监控每天销售情况,及时制定战略发展方向,重大事宜组织团队成员讨论。
美工一人:负责店铺装修和日常内页修改及推广图制作,活动banner图制作,产品日常上下架
活动策划及库存统计一人:负责店铺的活动规划,和活动方小二对接,跟踪活动上线排期情况,及时报告库存情况
直通车及钻展推广一人:负责直通车的推广及钻展的投放,每日监控账号的ROI,对关键词进行价格调整,每周汇报直通车报表,分析关键词及计划的投放情况
客户CRM管理及产品售后一人:负责客户的管理工作,建立旺旺群,及时通知客户最新优惠信息及活动信息,建立公开微博,微信账号,移动端客户营销及互动,提高品牌形象,拉近品牌和消费者之间的距离。产品售后跟踪及退换货调整,反馈客户信息,以便产品的升级和更新
客服三人:负责与客户沟通,提高客单价及客户满意度。
四 注意事项及商场个性化设置
1运营期最重要的是产品推广的节奏感,掌握每个阶段的工作重点及产品的成长性,及时总结并作出相应的调整,充分发挥团队的创新能力及灵活性。
2时刻关注市场及注意竞争对手的战略调整,做到“战略上藐视敌人 战术上重视敌人”
3整个推广环节及销售风格注重品牌打造,暂把“倒霉熊”定为商城幸运公仔,会员VIP组建成倒霉熊家族,拉近客户距离增加幽默诙谐气氛,给客户更深的印象,内页关联销售下放放一集倒霉熊的视频,增加网页粘度和浏览时间并给客户更深的印象,增加品牌影响力,不定期抽奖并发放公仔,要求客户晒分析照片,放到家族背景墙。
4店内特色活动的连续性,活动排期连续并在首页banner图中给客户明确指引,增强老客户的重复购买率及回头客的访问频率