机电B2C商城的网站定位和产品定位
机电行业B2C在国外已经相当成熟,仅仅美国每年机电产品的网上交易额超过30亿元,现在这个行业在国内尚且刚刚开始,对于机电相关企业是一个机会,谁首先掌握这个机会,就会在未来竞争中取得一席之地,我在这里简要谈谈机电B2C网站和产品定位,抛砖引玉。
一、网站定位
1、网站运营模式:生产厂家加盟-建立存储仓库-网上销售平台-物流配送-售后服务
2、产品定位:机电DIY产品,做成专业特色网站,消费者需要机电DIY,就能想到我们。成品应以个性化、能少量生产的产品为主;配件则相反。
3、客户群体
①基本情况:年龄25-40岁,男性居多,90%以上有电脑,前卫消费,有一定的经济能力。
②从事职业:企业主、中高级管理人员、职业经理人、公务员、律师记者等。
③地区分布:主要是北京、上海、深圳、广东、浙江几个地区。
④消费行为:金融理财、家用电器、汽车、机票、运动相关、旅游、饮食(咖啡茶馆和酒吧)。
⑤消费需求:个性化、主动参与、消费体验、文化品位。
4、品牌策略:以打造网上品牌为主,通过网上品牌带动网下品牌发展,品牌是进行口碑营销的必要条件,口碑营销是B2C是否能成功的关键因素之一,因此从建站开始就需要策划好。
二、产品定位
产品定位的策略是由精到大,前期以专业产品类和热销产品类为主,后期可以根据情况增加复杂性产品。
1、前期产品类型定位
前期产品需符合以下的条件:①产品配件标准化,可以与国内大部分机电品牌产品DIY。②产品DIY操作简单,消费者自己能操作。③售后服务简单,需要可以退换货。④运输方便,体积小,可以通过快递、EMS邮寄(一般产品其运输费用占产品价格的10%内,特殊专业产品例外)。⑤该产品的消费市场不能过于狭窄,必须有一定的比例。⑥不符合以上条件的产品,则必须是线下比较难以买到的专业产品。
2、后期产品类型定位
后期网站发展起来后,特别是有实体经销商合作到一定程度后,可以考虑一些体积大,操作复杂和售后服务复杂的产品。产品的选择,对于B2C网站的发展至关重要,是一项大工程,这项工作必须要由网络运营人员和传统行业“专业的商务人员”共同来完成,只有对产品进行精挑细选,建立适合网上销售的产品分类和确定具体产品,以后的工作才能事半功倍。