体验经济是电商的突破口

记得几个月前，参加一个论坛，组织者说中国大多数会所是不盈利的。刚才一个朋友又告诉我中国有300万家生态山庄，多数也是不盈利的。会所和山庄与当前电子商务的发展有什么关系？是不是又是玩概念的O2O呢？

电子商务的产品经济阶段显然还没有走完。在过去了几年中，很多电商拿到了风投也开始走上高成本运营之路。但是电商同时是创业者，创业成功的秘诀是低成本运营，通过低价格让消费容易达成，进而滚动发展和形成口碑，实现良性循环。高成本运营的电商正在一个个倒下或者面临困境，而真正坚持低成本运营的电商却从几万元的原始资本做到上千万甚至上亿元的销售收入，和同样低成本运营的对手激烈竞争。问题在于，低成本运营可以让一些优秀的电商活下来，却无法取得更大的扩张，这些电商正陷入持久战，靠产品和价格的竞争力也无法把线下的主流消费者完全争取过来，除非找到更加强大的引流产品。

团购恰恰在这个时刻应运而生。团购的最大价值就是将本地生活服务纳入到电商平台。又出现了一大批消费者开始通过团购而使用电子商务。未来几年，独立的团购网站将生存的十分艰难，因为中国居民的购买力还处于从一般消费品向耐用消费品升级阶段，对服务业的需求并不那么旺盛。团购网站将被电商并购，其客户资源资源也被重新整合。

电子商务不能缺体验经济！没有体验经济就不能树立电商品牌。而线下的会所和山庄就是线下最具体验经济范的商业形态。关于会所，一个最典型的例子就是汽车俱乐部，可以说，今后卖车重要的一个环节就是建立汽车车友的社交圈。社交是出行重要的驱动力，因为需要远足，用户才会考虑产品升级问题。车友社交圈的高质量会为汽车商创造另外一个口碑。同时，线下还有更多的体验性的会所，有的并不是俱乐部的形式，而是通过打造美好的环境来吸引用户消费。这些会所都非常的个性化，需要有共同的电商推广平台。

关于山庄经济，不得不提到加拿大的布查德花园。这是一座废墟上建起的美丽田园。“它是加拿大温哥华维多利亚市的一个私家园林。一百多年前，那里原是一个水泥厂的石灰石矿坑，在资源枯竭以后被废弃。布查德夫妇合力建造了这座花园。布查德夫妇采用的花卉植物多是周游世界各地时亲手收集的，他们将罕见的奇花异木和矿坑揉合起来，创造出享誉全球的低洼花园。” 如今，布查德花园已经成为世界的旅游胜地。，可以说，这是一种山庄经济形态的商业地产。这种商业地产的可开发性，吸引了一大批业主进入市场。山庄经济不仅仅是满足休闲观光，还将建立一个花园般的生活社区，满足人们的生活需求。山庄本身就是安静、自然、美丽和富足，是适合居住的，这也意味着山庄延伸了价值链，居住和游玩两相宜。

目前，定位在产品经济的电商，其实多数很难拿到一手货源；而会所和山庄可能成为电商的一个新的引流工具，丰富电商平台的内容和提高转化率，从一个另类的方式演绎O2O。电商现在缺乏的就是接地气。会所和山庄貌似高端，其实是本地生活服务类产品的一种特殊形态，如果在体验上达到极致，甚至可能成为消费者的生活必需品。O2O是比C2B更加重要的逻辑。因为一切围绕体验经济，电商才可能突围和重生。