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【客服篇】电商客服重要的五大能力
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:29:28
导读：电商客服的重要作用不仅仅是服务客户，还应该帮助网店系统网站提高转化率。那么一个好的营销型电商客服应该具有什么样的能力... -
【客服篇】电商客服受了委屈怎么办？
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:29:20
导读：我们在招聘电商客服的时候一直强调的一点就是要求电商客服最好是有耐心心理素质比较好的，这是因为电商客服很多时候会碰到各... -
【客服篇】电商客服售后纠纷处理解决流程方案
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:29:11
导读：售后出现问题，无非无外乎就这三个问题：产品问题、物流问题、客服问题。这些问题出现之后，我们电商客服应该做的不是逃避或... -
十大大数据分析途径让你更了解你的客户
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:29:01
导读：我们现在正在经历“用户时代”，深度理解客户就变得无比重要。现在已经有很多的公司已经意识到了大数据的重要性。... -
电商网络营销之五步打造微信营销系统
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:28:46
导读：上一节我们谈到了微博营销，这一节我们谈谈关于目前最火热的网络营销方法——微信营销。微信营销，不就是在朋友圈发发信息吗... -
电商网络营销之玩转问答营销
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:28:36
导读：问答营销也是电商推广营销的一种低投入高成效的方式。通过问答的形式回答用户问题的同时，巧妙地把产品信息告诉给用户，从而... -
电商网络营销之建立你的数据库营销体系
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:28:25
导读：大数据时代，人人都在谈数据，可是有多少人到底明白大数据对我们的作用呢?大数据应用非常广泛，我们这里只谈谈在网络营销中的... -
电商网络营销之疯狂口碑如何制造
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:28:11
导读：金碑银碑不如老百姓的口碑，口碑就是用户对我们产品和品牌的评价，这种由消费者自发产生的行为往往是最好的一种营销策略之一... -
电商网络营销之病毒营销五大要素你都做好了吗？
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:28:00
导读：病毒营销，并不是一种带有恶意的营销策略，而是取用“病毒”快速传播之意。病毒营销策略可以说是众多网络营销策略中传播速度... -
电商网络营销之设计让人喜欢的电子邮件
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:27:43
导读：电子邮件营销，不少人感觉过时了，不过这只是我们个人觉得的。电子邮件依然是非常不错的网络营销方法，而且我们用户注册的时... -
电商网络营销之让你的用户疯狂的“免费”策略
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:27:27
导读：前面几大策略里面，我们不断反复提到一点就是“免费”，其实“免费”本身就是一种非常不错的网络营销策略。在最后一节，我们... -
电商数据分析十大模型
发布者：黄保|发布时间：2015-02-02 15:27:14
导读：数据分析不是一件简单的事情，要想做好，就要好好学会一些基本的模型，当然并不是所有模型都要会，只要好好利用其中几种，就...
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