喜茶要做社交电商了?为什么?

2019-05-31|HiShop
导读最新资讯文章,在2019极客公园科技商业峰会现场,喜茶负责人表示,在接下来喜茶有意要做社交电商的打算,同时优化用户体验! 陈霈霖透露,该功能主要通过喜茶GO在场景中加深用户...

        最新资讯文章,在2019极客公园科技商业峰会现场,喜茶负责人表示,在接下来喜茶有意要做社交电商的打算,同时优化用户体验!

  陈霈霖透露,该功能主要通过喜茶GO在场景中加深用户与用户之间的互动,可能会在未来三个月面世。

  2018年6月,喜茶在微信正式上线了点单小程序“喜茶GO”,用户可以通过该款小程序实现远程点单,无需到店排队。目前,“喜茶GO”已在全国十几座城市的近百家门店开通。在陈霈霖看来,“喜茶GO”不仅仅是方便消费的小程序,更是数字营销的入口。
喜茶要做社交电商了?为什么?

  事实上,在现有的新茶饮品牌中,看中社交场景的并非喜茶一家。截至目前,包括coco在内多家新茶饮品牌也上线了小程序功能。

  以同为网红茶的答案茶为例,2018年5月,答案茶在北京召开发布会,宣布将出新的产品“表白茶”、“买单茶”等新玩法,同时升级3.0产品,即“茶+AI+社交”的品牌战略。据了解,答案茶的新社交逻辑,是基于答案茶人工智能的应用。答案生成器将使其具备更多可能性,智能升级、模拟人的行为、分析未来每天增长12万的数据。用户以及数据无限累积,借助茶的内容分发创造社交。

  现如今,随着奈雪的茶、答案茶等品牌的不断崛起,加之星巴克、瑞幸等咖啡品牌也接连推出茶饮产品,新茶饮的赛道已经愈加拥挤,而对于喜茶们来说,仅凭口感与创新已经不足以支持其在赛道中脱颖而出,多场景营销将成为其争夺的下一个阶段。

  为什么喜茶要如此急不可耐的把线上社交提上日程?

  在此之前,网易、新浪、锤子等多家公司都曾涉足线上社交这一领域,数据显示,截至目前,光是安卓端可供下载的社交APP就有8100多个。就连一开始就不看社交的美图秀秀也选择了社交的业务,并且吸引了大量的粉丝。

  对于国内目前的社交市场来说,熟人社交这一块,几乎是被微信和QQ垄断的。所以喜茶也有将近一半的订单来自微信客户端里的小程序。在社交当中,如何防止陌生人社交变为单纯的熟人社交前站,也还是一个令人头疼的问题。最后喜茶单方面给出的办法是:“通过小程序在场景中加深用户与用户之间的互动。”从这当中来看,喜茶似乎对社交还是没有底气。不过喜茶

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