天猫医药馆被叫停,京东线下开花
食药监局一声令下,一路曲折跌宕运营了4年多的天猫医药馆还是终结了药品在线交易。一时间,有人为天猫叫屈,有人为行业叫苦,而在第三方药品网上零售宣告终结的同时,另一条赛道才刚刚开启。天猫、京东已经相继启动了医药自营模式,开“自己的药店”。
日前,在宣布收购实体零售企业“五千年医药连锁”(实际目的为获得医药电商牌照)不到一个月的时间里,阿里健康自营的“良心大药房”正式上线并入驻天猫,算是“接棒”了天猫的药品第三方平台。业内人士分析,良心大药房将成为未来天猫药品零售的主力部队。
回到起跑线,天猫医药自营将做哪些调整?
据一位从事医药电商多年的人士透露,阿里健康收购五千年后,可能会对后者做如下“改造”:
1、更名,目前天猫平台的“五千年大药房旗舰店”已经改名为“良心大药房旗舰店”,不过不确定其经营主体是否也会同步更名;
2、改变系统架构和结算流程。
因经营主体独立,需要备案网站下独立的商品详情页、独立收银和结算等全部系统与天猫对接。
3、由于天猫医药馆线上订单量将远超过五千年医药连锁线下13家门店的订单量,因此其势必需要扩充仓库,并招募专业的采购和运营人员,按照《药品经营质量管理规范》和《互联网药品交易服务审批的暂时规定》的要求,系统及仓库等环节的变更均需要重新进行GSP认证,此工作量耗时巨大。
一旦进入自营这个“重模式”领域,这些琐碎、复杂、大投入都是不可避免。然而在走同样一条路的还有天猫的“老朋友”京东。据了解,在天猫停止第三方药品在线交易、变更为货到付款模式、上线自营药店这一条线背后,京东的自营医药电商也早就开始低调出击。
京东大药房扑到线下,东哥开药店你买单吗?
京东收购的青岛安吉堂大药房有限公司已经正式更名为京东大药房(青岛)连锁有限公司,线下的药房也同步更名。
2013年京东集团旗下“京东善元(青岛)电子商务有限公司”以较低的价格收购了“青岛安吉堂大药房”,2015年11月安吉堂正式获得了互联网药品交易服务C证。今年5月,京东自营的医药馆“京东大药房”正式开业,其中非处方药可直接在线购买,由京东大药房负责配送。
毫无疑问,这两个自营医药电商的“新选手”,将成为未来行业的一大看点。在七乐康、康爱多、健客网、1药网、好药师等已经医药B2C第一梯队之外,京东、天猫的加入,或成为行业最大变数。当然,两个“斗”了多年的老对手,也势必将在团队搭建、供应链、仓储物流、配送方面“亮剑”。
不过相比之下,行业内似乎普遍认为天猫自营的难度更大。“两家做都有挑战,不过京东有自营基因,也具备自己的采购、仓储、客服的能力,有机会做成。天猫自营的挑战更大,没有自己的客服团队和采购,而且自营还会和平台商家产生矛盾。”