凡客就官网访问故障道歉:周年促销延长一天

2012-10-19|HiShop
导读腾讯科技讯(利康)10月18日下午消息,针对今日上午恰逢五周年促销而出现官网访问故障,凡客公司发出道歉信,并称促销日延长一天至10月19日24点。 ...

腾讯科技讯(利康)10月18日下午消息,针对今日上午恰逢五周年促销而出现官网访问故障凡客公司发出道歉信,并称促销日延长一天至10月19日24点。

今日早间,凡客诚品(vancl.com)官网今日出现访问故障,公关负责人对此表示,出现这一问题主要是因机房故障所致。直至上午11:40左右,网站才开始陆续恢复。这也给今日五周年的促销活动造成了一定影响。除此之外,亚马逊、优购网上商城和维棉等网站均出现了不同程度的访问故障。

以下为凡客道歉信全文:

尊敬的凡客用户

今天是凡客诚品五周年店庆日,我们本希望用户可以尽情享受满减促销活动,然而由于上午机房异常停电,导致官网暂时无法访问,我们为此感到非常抱歉。

我知道今天有很多凡客用户等候在电脑旁准备下单,购物车里面早已挑选好产品,很抱歉我们不能及时为您提供服务,这的确是我们工作的疏漏。

为弥补给用户带来的不便,我们决定将原本仅限于10月18日的满200减50的店庆促销活动,延长一天至10月19日24点。

感谢大家对凡客的支持,理解。

谢谢! 

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