某傻大黑粗人士眼中的京东

　最近这个话题热，俺也跟风凑热闹，说说“我眼中的京东”。

　　话说我本人和京东还是有点缘分的，做过竞争对手，做过供货商、做过合作伙伴，现在京东里还有兄弟、大姐、卧底N多，虽然这些熟人都是中低层的，但是通过中低层了解一家企业，往往更加透彻，所以虽然我是只是个在第一线奋战的傻大黑粗，不懂那么多数据，也敢把脸拍肿点写了此文，大家有砖头可以尽情拍，但是最好拍点干货，或是个人吐槽，或是数据支持，说楼主长得难看，生活作风有问题等话题还是先退散了吧。

　　特别强调：一家之言，既不客观，也不准确，不过俺觉得只要不是凭空诬陷，就有发帖子的权力。

　　PS:时间有限因而我就多用之前的评论内容了。

　　下面就进入正题，说说我眼中京东的几个方面。

1.       黑街大亨京东。

　　早在很久之前，我曾经写过一篇说淘宝涨价的文章《输家、文化、对耍、一夜情和大时代》（http://bbs.paidai.com/topic/63655），里面说过得罪大佬的话：中国的互联网和电商行业，就是条黑街，领先企业的所作所为与上海滩那些大佬没有什么区别。想在这条黑街上生存，就要遵守黑街的规矩，草根出头拼的是谁更精、更狠、更流氓。

　　这点上说京东做的非常不错，只是在“流氓”程度上，还远远不够。

        先说“精”：这点主要体现有二：

　　一：市场策略，“正品最低价”的口碑，“购物体验领先”等等被老手们看成笑话的事情，已经被市场认同，单论这点，国内其他电商就只能望其项背。借着当当上市，宣传了自己的图书频道，借着淘宝推大物流，说成是“淘宝畏惧京东的反应”，等等举动，真有神鬼之才。忽悠了一大批消费者不说，还忽悠的一批电商专家们如痴如醉，期间手段，才更值得学习。

　　二：战略布局，把客户体验作为突破口；网站本身更符合国内消费者“选”的爱好，融合了淘宝与B2C的优势；重物流，把B2C的整体成本拉高等等（这部分京东派的专家夸的比我好多了，大家多看看人家大作）。

        中国从来不缺精明人，但是“狠人”却很少，这也是草根和大亨之间的鸿沟，京东这个黑街客，在“狠”的方面可谓无人可敌。

        京东之狠，在于两点：

        一 下注狠

        黑街大亨，都是小心经营后赌上身家性命一步上位，京东看到的，N多电商和非电商也都看到了，但是同期投入如此多资金的（尤其京东在三轮融资前还相对穷人一个），也只有京东和亚马逊了（可惜亚马逊装绅士，绅士在黑街哪混得下呀）。

        二 下手狠

        文人做事，左右筹划；流氓砍人，手起刀落。在这个速度为王的黑街里，自然是下手狠的一方获胜，京东做事，下手之狠，已经隐隐可以和腾讯比肩。网站需要提高某方面能力，通常的互联网企业会用半年左右时间进行引进人才、内部培训，试错等等。京东的方法则是“直接挖来一个有次能力的团队，企业文化冲突神马的边去，先把能力补充起来再说”。两狠结合，京东的扩张速度自然远超对手。

        更流氓，我这里特指对上游供货商，京东虽然在搞乱渠道方面成效颇多，但毕竟在供应链端只有30余天的占用资金，相比于3个月起，甚至2年不给钱的传统渠道，流氓程度还远远不够呀。

2.       中国式大企业病患者京东：

　　但是流氓做大后，也要像企业化转变，早期流氓行为就会带来一些硬性问题，也就

　　是常见的中国式大企业病，京东自然不能免疫，至少我就见过以下症状。

    　自大封闭：尤其见于京东与合作伙伴之间，从沟通语气到提供服务都如政府对待P民一般，完全从自身角度考虑，然后试图把自己的思想装进别人的脑子。

　　防守无能：京东的营销和公关都是一级的，但是仅仅在进攻方面，遇到危机和对手先发制人的攻击，就立刻毛爪，胡乱出牌（当然这半年多来提高不少了）。会攻不会守，这也是我们熟知国内大企业的通病。

　　文化混乱：快速的扩张，多个新团队的强行组合，只能用高压KPI把整合团队绑在一起。这也是国内很多大企业选择的方法。但这种方式，对于几百人的小公司尚可，对于上万人的大公司，内部沟通不畅，效率降低是必然的了（京东对此的解决办法是加人，用人数弥补效率低的问题）。

　　体系不全：同一部门内的工作，京东通常都能很好的完成，但是跨部门之间的工作，效率和效果就立刻降低，原因同样是快速扩张后，各个部门衔接的体系尚不健全，而等不到健全就又是新一轮扩张，该病在开放平台和大促时尤其严重（尤尤其是京东的客服与其他部门的协调）。

　　无效加班：京东的童鞋一般最早7点下班，但是5点开始就没活干了。

3.       稳稳升值的京东：

　　不过有病归有病，当人人都有病的时候，相对健康的人就体现出竞争力来了。虽然对京东的赢利前景非常不看好（原因京东黑们说的比我好），但是对京东未来的市值却很看好。

　　流量是草，销量是肉，投资方对未来电商企业的赢利能力有疑问，但是对未来电商的市场空间却没有疑问，这一巨大的市场空间，谁家更有机会，谁家的市值就更大，目前看，淘宝和天猫自然长期会占据多数市场，但是B2C的市场比率会明显增大，京东在B2C市场的份额也会明显增大（亚马逊是唯一有挑战机会的网站，美苏两熊不提也罢）。

　　所以，尽管京东的赢利是遥遥无期，但是市值是稳中有升还是很有保证的。

　　PS:个人情报（请无需信）京东的财务至少能支持到明年6月，现在以60亿$（个人呢感觉这数字也不靠谱）上市实在是有点憋屈，还是按原计划2013年（09年时计划2011年，2010年决定推迟2年，同样是不靠谱的个人情报），等到开放平台正真做起来后，以80亿的市值上市更有可能。

4.       背水一战的京东：

　　如果是以B2C霸主为目标，那么京东可以放松一段时间了，但是如果要挑战淘宝，

　　或者如老刘梦想那样“电商产生信任，改变中国文化”的大愿景，那么京东就需要更大的资金挑战淘宝和腾讯的全线布局（请原谅我无视百度的爱乐活），那么100亿的市值就是最低空间。如此看来，京东把2012定位成本控制年，又玩命的扩大营销渠道也就自然是背水一战的反映了。但是有很多问题，京东在2012甚至是很久之后都无法克服的。