新零售模式怎么赚钱?马云的“新零售”能赚钱

2017-08-23|HiShop|阅读量:

导读:今年最热门的一个概念就是马云的新零售,那么新零售到底是什么呢?说到底不过就是以前O2O的另外一种说法,也就是打破线上和线下的界限,让商业无所不在,无所不能。要做到这一点...

  今年最热门的一个概念就是马云的“新零售”,那么新零售模式怎么赚钱?说到底不过就是以前O2O的另外一种说法,也就是打破线上和线下的界限,让商业无所不在,无所不能。要做到这一点,没那么容易,年前最后一个案例,Hi叨叨给大家带来一个做“新零售”做上瘾的故事。

  这个故事的主角,是做面包糕点的一个品牌,叫小丽都。

  小丽都面包坊成立于1995年,从二十平方的小店开始做起,经过二十年的经营,现有28家实体门店,拥有一个功能齐全的运营总部和3000余平米的现代化中央食品厂。

  2011年,公司决定开发电商业务,并将电商部门作为一个独立的部门发展,给予全方位的支持。

  他们的电商模式分两个方向推进,一个是与门店互相配合的线上线下互动模式,与HiShop旗下移动云商城合作,自建独立域名的电商系网站、APP、微商城;另一个是与美团、糯米等团购平台合作,线上预定,线下取货。这两个模式照顾了大部分顾客的消费场景需求,算是迈出了做电商的第一步。

  小丽都商城拥有会员18000人,月均订单量1500单,会员每月20%的增长速度递增,销售额每年100%的速度增长。

  每月的新进会员和老会员的占比为60%,新会员的注册数量及活跃程度还在提高,自从2014年底上线APP、微商城等,目前小丽都移动端的订单量及销售额占总销售额的78%,并还在快速上升。

  所谓新零售,就是这样的实现方式,让每一个顾客都能随时随地、随心所欲的下单购物,更让顾客能帮助进行品牌传播。小丽都在移动端的发力让他们很快获取了移动端的优势地位,加上产品非常适合在微信、APP里购买,更是有很好的推广效果。

  小丽都的推广独门招数是:线上线下相互引流。

  通过总公司的统一安排,在每个门店收银台、价签、入店的明显位置上,张贴微信商城二维码;在所有的产品包装上印二维码及网址;在店员的服务话术中增加电商的销售用语;每月一次的新员工培训会专门针对电商系统做专门的培训等。通过以上方式,员工推广+门店推广,引流到线上。

  另一方面,在线上网站、微信公众号内,小丽都会定期公示门店的营销活动,并发放门店直接可以使用的优惠券及提货卡。在电商客服服务话术里刻意提示:客户到店可享受优惠,从而努力提高线上客户的到店次数。

  完美融汇贯通“新零售”这个概念,给小丽都带来巨大的变化,也让他们在传统企业转型这条路上走得较为顺畅。小丽都负责人称,这些都离不开移动云商城自身过硬的系统质量,以及移动云商城本来就有的“新零售”模块,通过移动云商城系统,他们实现了线上购买、线下核销的功能,门店自提、LBS周边门店推荐等等也非常方便。

  拥有一个给力的电商系统,生意自然也不难做。2017年马上到来,Hi叨叨祝福大家在2017年都能遇到合适的合作伙伴,天天财源滚滚!

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