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「裂变+企微SCRM」打造私域完整闭环,提供私域运营一站式服务
2021-06-09 17:04:59|HiShop|阅读量:

  为助力商家更好地利用企业微信运营私域流量,精细化运营,做好用户管理,销客多推出了裂变+企微SCRM」

  「裂变+企微SCRM」是一款基于企业微信的私域流量运营管理系统,提供「引流获客、转化复购、客户管理、销售变现」一站式服务,帮助企业将客户沉淀到企业微信,并通过全套精细化运营工具提高客户活跃、加速成交转化。
 

「裂变+企微SCRM」打造私域完整闭环,提供私域运营一站式服务
 

  一、为什么需要用「裂变+企微SCRM」?


  企业微信正在成为企业管理私域流量、沉淀老客户的一大利器。微信官方数据显示,80%以上的500强企业都已布局企业微信。
 

  然而,在实际经营中,商家还有一些痛点需要更好地被解决。例如:
 

  ◆企微无法批量加客户
 

  ◆企微活码、打标签能力非常基础,需要继续扩展强化
 

  ◆企微无法提供场景营销工具(客户画像、标签进群、精准营销、删人提醒、流失提醒、任务提醒)
 

  ◆企微无法提供裂变工具(好友裂变、任务裂变等)
 

  ◆企微无法实现与商城的深入融合,去做老客户复购和精细化客户管理
 

  「裂变+企微SCRM」,就是为了解决上述痛点,满足商家在使用企业微信运营私域过程中更精细化的需求。
 

  二、3大核心优势让私域运营更高效


  「裂变+企微SCRM」主要有三大核心优势:一是与企业微信、销客多店铺系统无缝对接、用户数据自动打通;二是功能全面,覆盖从引流获客、留存转化、销售变现、客户管理等运营全链路;三是在引流、裂变、精准触达、客户管理上,提供更多差异化功能。
 

  在整个私域流量运营过程中,「裂变+企微SCRM」主要能提供以下支持:
 

  「裂变+企微SCRM」打造私域完整闭环,提供私域运营一站式服务

 

 

  引流获客:企业/员工可利用「裂变+企微SCRM」的「渠道活码」,将公众号、社交平台等不同渠道的客户引流至企微私域流量池。相比个人微信,企业微信没有封号风险、好友数量无上限、客户信息可集中保存,并能根据流量来源自动打标签,按标签进行客户分群,为后续精准营销做好准备。
 

  裂变促活:「裂变+企微SCRM」有任务裂变/红包裂变/好友裂变/测试裂变等营销玩法,帮助企业引流促活。
 

  如好友裂变功能,通过「裂变+企微SCRM」后台创建裂变活动,在活动中,用户看到活动海报--扫推广码添加企业微信客服号好友--获取专属海报和活动规则--邀请若干新用户添加企业微信客服号好友--完成邀请即可领取奖励。而下级用户也能持续分享,不断传播裂变。
 

  客户管理:在后台可新增编辑客户标签和标签分组,可同步企微标签。利用标签进群功能可以通过标签、性别、加好友时间等维度筛选客户,批量邀请某类客户进群,一方面提高商家拉群效率,另一方面也能保证社群客户精准度,为社群运营打好基础。
 

  企业在后台统一配置标签库,统一标签体系,员工只需勾选即可为客户打标。打通销客多商城后,还会自动同步销客多商城的标签,信息更完整。
 

  客户添加企微好友后,系统能自动分配服务人员。此后,员工可结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等给到用户。客户再多,也能轻松提供规模化、个性化服务,通过快速精准触达,提升留存率、加速消费决策。
 

  客户标签会在聊天侧边栏展示,方便员工了解客户特征,客户画像越完整,营销越精准。
 

  当沉淀的用户达到一定体量后,企业可利用客户管理功能开展客户全生命周期营销,如借助流失提醒功能,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户。从整体上做到精细化管理客户,提升单客价值。
 

  从全渠道引流、裂变促活、客户管理到商城变现,「裂变+企微SCRM」为商家提供私域运营一站式服务。
 

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