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成交8000余万,覆盖600个小区的食享天下是如何破局社区团购市场的?
2021-02-24 13:42:42|HiShop|阅读量:

  引言:疫情来袭,社区团购成为了消费者买菜的重要渠道,更被业内视为2020年最具潜力的风口。

  作为生鲜电商的一种新模式,社区团购悄然兴起,各种团购平台应运而生。突发的疫情令人们出行受阻,社区团购有效解决了无接触配送的“最后一公里”问题,成为新零售的热点,那么本土企业如何做好社区团购的精细化和专业化运营,打赢这场社区团购之战呢?

  我想,作为西安社区团购的开路先锋食享天下可以回答这个问题。

  逾300多万订单数,总成交金额高达8000余万,400多位团长,20余万会员,深耕西安社区团购2年多的食享天下它是如何从四郊多垒的社区团购赛道中成功突围的呢?今天我们就来拆解,独属于食享天下的财富密码。

1. 食享天下社区团购的进击之路

  食享天下于 2018 年 11 月正式上线,他们选择与HiShop社区云店合作为其社区团购模式助力,经过 2 年的发展,食享天下已在用户心中形成了非常好的口碑及品牌辨识度。目前在西安、宝鸡、咸阳等地市已经覆盖超过 600 个优质小区,超过50 万用户。

  作为一家专注品质的社区团购,食享天下的定位和特色非常明确,通过以社区+社群+社交三路并行的方式精准推广,目标客户定位为中高端社区的业主,且商城品类主打“优质低价”,因此获得了一大批忠实的客户和团长。食享天下是西安社区团购的先行者,业绩、规模、影响力都是行业第一梯队。

2. 独具特色的商城形象

  进入食享天下小程序的首页,迎面而来便给人一种如沐春风般的视觉效果。商城风格十分统一,各种元素以清新的青草绿为主,塑造了极高的辨识度。四个底栏分别是首页、分类、购物车和个人中心。排布简洁而实用。

  首次打开小程序,会弹窗提示选择定位信息,由此来分配提货点,同时,首页顶端会滚动显示最新购买信息,如某某刚刚购买了一单,还有弹窗提示将小程序收藏更方便团购的字样。

  首页的轮播大图之下,更下方则是商品信息流和品类,上下滑动可查看当前拼团活动。首页还设置有抢购与预告、产品分类等等悬浮按钮,总的来说,首页布局在塞入了尽可能多的常用功能外,却依然条理清晰,兼顾了实用性与美观性,用户体验感极佳。

  点击商品进入详情页,除了基本的商品信息外,还有提货时间与秒杀倒计时,除此之外还兼有商品评价页面,有助于营造拼团氛围,提升下单率。

  好的小程序是社区团购起步的基础,但作为一个强运营的商业模式,还需要在营销运营上下功夫。
 

成交8000余万,覆盖600个小区的食享天下是如何破局社区团购市场的?
 

3. 简单高效的营销方式

  不难发现,食享天下在营销方面的侧重点便是拉新与转化。通过简单的营销方式达到最有效的营销效果。

  首先是优惠券,任何新用户进入后都可以直接领取,并通过设置优惠券的有效期,配合相关的秒杀互动,有效的促使新用户下单,打通引流到转化的通路。

  其次是在选品上,食享天下专注于水果品类,主打低于商超的拼团价,与此同时辅以均价10元-20元左右的秒杀,走量的同时起到了培养用户的作用。

  通过简单有效的营销,配合拼团的属性,由引流品-锁存品-爆款品-利润品,打造流量的自循环体系,深度捆绑客户。

4. 打破固有渠道破局市场

  为了打破固有销售渠道,进一步打开市场,食享天下开始创新建设与大力扶持“社区店”。

  1)社区店的概念

  “社区店”是在线下社区为用户提供取货、售货、送货到家等服务的固定店铺。用户在线上下单后,可以到线下指定的社区店完成提货。

  2)社区店的优势

  社区店的设置意味着用户会有更多的产品选择,且能在一定程度上提升用户的体验感,社区店的覆盖比例更大,各团的销售额也会更大。同时,也对团长自身的管理和服务水平提出了更高的要求。

  在新零售不断创新的时代,食享天下社区店真正赋能传统店面,增加客流,扩充产品,提高营业额。并成功实现线下、线上双赢的目的。这也标志着食享天下正式进入社区团购2.0时代。

5. 结语

  社区团购带来一场零售变革的同时,很多人却因无所落脚而继续观望,各大巨头的纷纷下场更可以证明社区团购是大势所趋。食享天下借助社区云店搭建的高品质社区团购小程序商城,轻松抢占了社区团购消费市场。给还在犹豫的商家们打了一剂强心针。

  社区云店深入社团团购行业各环节:平台、供货商、团长、消费者等,从实际层面上解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等各个环节的弊端,在未来,食享天下会与社区云店进行更加深入的合作,实现对社区团购市场的深度布局。

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