风口中的外卖O2O除了烧钱还看重什么

　　日前，有关美团和饿了么“陷入恶性竞争”的新闻风波再次引发业界关注。

　　不管孰是孰非，外卖O2O在互联网行业引发的资本大战，已经使得这个近两年才兴起的新行业被认为是继打车软件以后的第二大“烧钱”行业。有业内人士认为，未来，餐饮外卖市场将达到万亿元以上的规模。而根据不完全统计，最近半年来，各路资本大鳄从垂直细分市场带入这个领域的资金已达数十亿元。

　　种种迹象表明，一场旨在争夺餐饮外卖市场的资本比拼“血战”还将继续剧烈上演。

　　根据易观智库4月发布的《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告》，目前，饿了么、美团外卖、淘点点、百度外卖四家已占据近80%的市场份额。随着越来越多的资本巨头加入，日趋白热化的竞争态势会否动摇现有格局？

　　资本推动竞争格局变化

　　就在今年年初，饿了么宣布获得3.5亿美元E轮融资，不到半年，百度外卖日前也有消息称将完成2亿美元的融资，更有消息人士指出，同样准备在外卖O2O领域大干一场的美团网，也正寻求新一轮融资，计划筹资额超10亿美元。

　　小小的外卖盒饭，为何能够引来如此多资本巨头进来押注？南方日报记者发现，这主要缘于各路资本对这个新兴市场潜在的巨大发展前景越来越清晰的判断。

　　根据业内人士推测，餐饮外卖未来的市场规模很可能将达到万亿元以上。而目前，所有互联网外卖平台的容量加起来还不到这个商业想象的1/10。整个市场在未来可以被开发的空间巨大。

　　今年一季度，已经率先抢滩这个行业的几大主要平台的发展速度则印证了业内人士的这一判断。据易观智库发布的《2015年第一季度中国互联网餐饮外卖市场报告》显示，今年第一季度，在线外卖成交订单高达1.76亿单，同比增长340.8%，增速惊人。

　　为了能够在未来抢到更多的市场份额，部分外卖O2O巨头早在一年前已经开始加大烧钱速度，意图以更大砝码来动摇现有的市场格局。南方日报记者了解，作为外卖O2O行业的排头兵，饿了么在资本运作层面铆足了力气。2014年5月，饿了么宣布获得大众点评8000万美元的D轮融资，在今年1月，又宣布获得3.5亿美元E轮融资，中信产业基金、腾讯、京东、大众点评、红杉资本联合投资。而更加让一些同行“看着着急”的是，在获得腾讯、大众点评和京东这些巨头的投资后，饿了么还获得微信、京东和大众点评等生活服务类相关的重要流量入口。

　　同样在资本推动下获得长足发展的还有饿了么的直接竞争对手美团网。在距今年1月刚完成7亿美元融资的半年后，美团网传出正在进行新一轮10亿美元融资的消息。这轮融资一旦完成，美团今年的融资将达17亿美元，估值150亿美元。

　　伴随着这个行业在2015年的继续高速增长，巨头之间的竞争将变得越来越激烈。易观智库分析指出，百度、阿里、腾讯以及京东等巨头通过自建或战略投资的方式深度介入外卖市场参与竞争，而相比线下高达万亿的餐饮外卖市场空间，互联网外卖渗透率仍然较低，市场潜力巨大。

　　技术或成决胜关键

　　在外人看来，外卖O2O平台的竞争仅仅是一场烧钱拼人的活儿。然而，在烧钱的背后，要想在这个市场站稳脚跟，最终还是要回归到核心业务和技术的比拼。

　　虽然在这个行业野蛮生长的初期，大部分平台的确都在依靠烧钱来拉用户和培养用户。“你很难想象，这些公司用尽了竞争手段，连线下派发宣传单这种古老而又被很多互联网公司鄙视的方法他们都重新捡回来了。”易观智库分析师刘旭巍坦承，为了抢占外卖O2O这个风口，互联网巨头在花钱方面可谓无所不用其极。

　　然而，随着整个行业竞争的加剧，真正能够决定一个平台未来的还是它的服务水平和技术水平能够上到哪个层次。

　　正因为深谙此中道理，包括饿了么在内的一些主要平台，在一边烧钱的同时，另一边也在逐步把自己的重点集中到打造平台的核心竞争力。南方日报记者了解到，为了缓解高峰时段配送压力，饿了么方面就推出“蜂鸟配送”系统，供商家配送人员使用，平均每单送达时间缩短15至20分钟。据相关负责人介绍，蜂鸟未来还将向第三方团队和众包物流开放，逐渐搭建一个全国性的区域物流平台，供商家方便快捷采购物流服务，从而解决用户等餐的痛点。

　　另一家巨头百度外卖，目前同样在借助自己的技术优势暗中发力。据了解，目前百度外卖O2O拥有了12个外观专利和6个发明专利，其中6项发明专利包括了掌管物流系统的“大脑”、订单的实时监控技术、调节运力合理排班的方法、配送路径优化技术、查找配送异常情况，甚至还有实境模拟类的高端测试技术。

　　在业内人士看来，技术能力的提升，一方面可以缩短消费者的等待时间，提升用户体验，增加用户黏度；另一方面，在对商户的吸引力方面也是有极大的帮助。

　　据最新数据显示，大众点评海外业务完成覆盖全球200多个国家和地区的800座城市，收录近250万家海外商户，而在中国市场也已经覆盖2500多座城市、收录1400多万家本地商户。强大的技术支撑使得大众点评成为了全球最大的本地生活服务平台。

　　外卖O2O领域平台的丰富程度将决定平台的用户数量和议价能力，而在大家都积极补贴的背景下，技术力量就成为了传统商家选择平台的唯一标准。在业内人士看来，光是烧钱已经无法成为外卖O2O领域比拼的核心竞争力。“我们与饿了么进行合作，可以为大家提供更多元的服务。”SOHO中国董事长潘石屹在谈到和饿了么战略合作时就认为，通过商业地产+互联网订餐的跨界合作进行资源互补，可以为共享办公空间SOHO3Q的用户提供用餐便利和更丰富的体验。