什么是社交电商?社交电商要怎么做?

     目前，社交电商的发展如火如荼，已成为未来的发展趋势。社交电商将逐步取代传统电商，成为实现新型零售的关键。然而很多人对社交电商的理解仍处于“微商”阶段，因为社交电商也是在微信上做生意。其他人则认为，社交电商是一种共享经济。换句话说它是和做熟人生意。这些理解没有错，说得通，但对社交电商的理解似乎并不全面。

　　那么什么是社交电商?社交电商的本质是一种基于社会化移动社交网络的快速发展的电商模式。它以人际网络为基础，借助社交媒体(微博、微信等)，通过社交互动、用户生成内容等方式协助购买商品。同时它将注意力、分享和互动等社会元素应用到交易过程中，是电商和社交媒体的融合。以信任为核心的社会交易模式是新型电子商务的重要表现形式之一。

　　在了解了什么是社交电商后，我们来谈谈社交电商务的运营。

　　一、适合社交电商的产品

　　凡事都讲究一个方法，使用正确的方法可以事半功倍。电商也是如此。有些产品适合通过电商平台进行推广，有些短视频更适合，还有一些适合通过社交电商进行销售。一般来说，适合社交电商务的产品有几个共同特点：

　　1.高利润：无论是通过分销代理还是外包运营，都需要一定的利益支持;

　　2.复购强：社交电子商务的大部分产品都是消耗品，可以快速实现再购买。仅凭客户初次购买就失去了竞争优势。如果只是吸引新客户，其他运营手段会更有效。

　　3.高选择。社交电商更适合于一些客户难以选择的产品，如女性产品、医疗保健和药品。客户在选择时需要一些参考意见。此时社交电商的角色可以扮演一个角色，讲述知识、提出建议和推荐商城产品。

　　同样适合社交电商的行业也是如此。客户可以经常就产品进行讨论，形成自己的沟通圈，如教育行业、宠物行业、旅游行业等。

　　二、 社交电子商务的运营模式

　　很多朋友对社交电商的认知只停留在微信层面。虽然通过朋友圈、微信等社交软件进行传播是社交电商的主要运营手段，但社交电商远不止于此。从模式的角度来看，可以分为以下几类：

　　会员制，类似微商，以发展代理分销的为主，有完善的推广机制。它也是淘宝顾客的最爱。顾客通过你分享的链接购买商品，你会得到佣金。

　　集群型，专注于聚集客户，塑造客户沟通场所，为客户沟通圈提供帮助，在解决客户问题时推荐实用的产品或服务。与客户的关系相对和谐，大部分能够有效解决客户需求。

　　团购型，这种一般无引导角色，是由电商公司的活动驱动的。团购更优惠，许多人享受团购价格。用户可以独立裂变以节省资金。

　　当然还有很多优秀的实践，都是以社群互交为基础，以产品特性和用户痛点为指导，通过社交传播，产品的宣传信息可以落入真正有需要的客户手中。这在大数据时代是非常可行和方便的。