便利店涉及到鲜食的配送，所以在物流配送上有着严格的管理制度和流程，信息技术的发展，便利店可以通过物流配送系统来实现高效配送，其中wowo便利店在这方面值得借鉴。

　　wowo便利店物流配送系统工作流程

　　2012年伊始，wowo就建成了占地1.8万平方米的Wowo物流中心，其中3000平方米的中央厨房在西南地区是最大的，是集食品原料采集加工、餐点制作、双重检验、包装运输、及时售卖为一体的自动化厨房体系，成为wowo便利强大商品竞争力保证的重要利器。

　　整个中央厨房分为早餐、中餐、中式面点加工区、西餐、日餐、西式点心加工区及米饭加工区。各式便当(冷便当每天约30个品种、热便当每天约15个品种)、各式中点(包子、花卷、馒头10个品种)、各式西点(每天约30个品种)。

　　整个物流中心分为常温、冷冻仓，商品吞吐量达5000万元，商品在仓库内从收货、上架、盘点、分拣、出库、运输各环节都实现了信息化管理，先进的硬件设备、健全的软件系统，能及时了解到每一订单的处理进程和状态。采用先进的信息化管理、自助拣货、配送系统后，大大提升了wowo物流配送的效率，主要表现在：

　　实施WMS后，库存精度提高，可以将商品周转天数降低到7天，确保商品新鲜度;优化作业组织和作业动线，提高拣货效率、流水线上每2分钟就可以拣出一家门店，流水线总长60米、拣货人员共6名、每个员工每天拣货量2000SKU、平均每小时拣货260SKU;作业准确率高，避免了印发货错误而带来的退货;重型货架区使用的是物流专业的林德叉车，确保货物安全、员工安全，也可减轻员工作业疲劳;启用升降尾板、栈板装车;装载一辆车只需20分钟、车辆安装GPS实时跟踪车辆的送货情况、油耗、车速等信息。

　　为了确保商品的新鲜度，低温仓仓库设有恒温控制器实时监控温度，并且安装报警器。零下18度关东煮的储存区、该仓要求的是密度存放、可吞吐200万元商品;

　　零度仓关东煮的拣货仓、根据商品的存储要求进行温度调控，拣货方式以表单拣货S型拣货路线;

　　零度便当的拣货仓、根据门店的要货数量、采用播种式拣货方式;

　　4度面包的拣货仓，可以根据面包温控调整温度;

　　采用专业的冷冻车、车箱可调到零下30度，实施24小时配送、对门店启用一日多配、启用车辆安装实时监控的温控器及GPS定位系统。

　　就是通过这样完整的配送管理流程，wowo便利店拥有了供应链标配体系，从而让他们快速发展，快速拓店，这也是他们向7-11、全家、罗森优秀便利店学习的结果。

　　便利店怎么开，便利店包括其他零售业态的本质是商品和服务这一点永远不会变，友数连锁便利店管理系统，基于新零售系统技术，为消费者提供便捷的配送服务，让顾客持续享受到最好的服务，从而让顾客长久留下来。