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便利店会员制经营模式如何成功运营?

2020-10-23 14:40| 未知| 阅读量:

零售市场竞争日益激烈,零售企业也开始纷纷重视私域流量的维护,不少连锁便利店也开启了以会员制为核心的经营模式,那么这种模式要怎么做才能成功运营?

  便利店会员制经营模式

  说到会员制的商店,我们会首先想到山姆,和costco这一批国外的连锁超市品牌,他们的经营方式就是最为经典的会员制经营,他们只为会员提供购买服务。

  国内的会员制是从线上电商平台开始兴起,从阿里的88会员到如今的盒马鲜生会员店,会员制的经营模式已经在国内非常流行。

  便利店会员制经营模式,从以上说到的例子来概括就是,通过会员制的管理,让会员建立在一个数据库中,让会员持续进店消费,就要不断满足他们的需求,为他们提供更好地服务。

  不少类似的会员制经营模式,通常都是通过为他们贴上标签,在之后的营销活动上可以更有针对性地开展,这种模式更加关注会员留存和沉淀。通过这一模式下的会员制经营,顾客会更加忠诚,也会给未来便利店推广带来积极的影响。

便利店会员制经营模式如何成功运营?

  便利店会员制经营的基本步骤

  1、设计会员体系;

  2、发卡。会员制一般可分为两种:

  (1)针对普通用户的,消费积分,换取服务类;

  (2)针对充值付费用户的,充值消费,赠送对应的服务类;

  3、分析数据,会员分类,开展针对性营销活动;

  4、分析活动投入产出比,提出改进意见。

  这种模式,笼统来说,就是就消费者的需求为中心,来定制商品服务, 就是所谓的从“货”转向“人”,从会员的需求反向推动货品、供应链和商家,精选定制好货爆品,满足消费者更高的消费需求。

  友数连锁门店管理系统,作为一款新零售系统,系统以消费者为中心诉说需求,通过会员精准营销,进销存管理,新零售系统等,来帮助商家重构“人”“货”“场”,真正实现新零售转型,实现智能零售 。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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