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便利店差异化营销成功的关键在于哪个方面?

2020-10-23 14:25| 未知| 阅读量:

零售市场的不断变化,消费者的需求也随之不断增加,便利店要想长远发展,就要进行差异化营销,来为不同的消费群体提供更加优质的购物体验,那么具体要怎么做呢?成功的关键在于哪些方面?

  便利店差异化营销成功的关键

  1.商品差异性

  零售的本质是商品,所以便利店差异化的一大体现就是商品的差异化,当今消费者需求不断增加,便利店应当提供更多品类给消费者来选择。

  便利店商家,也应该一直以充分挖掘便利店主力消费者的消费需求为基础,为顾客创造出了很多新颖的业务,让顾客有更多不一样的体验。

便利店差异化营销成功的关键在于哪个方面?

  2.服务的差异性

  便利店旨在为顾客提供商品售卖服务,当然他不能脱离便利店的本质,就是为消费者提供便利性的服务,所以除了基本的商品售卖服务之外,也应该尽可能丰富相关的服务,还可以包括缴费(从水电费、学费到交通罚款无所不包)、ATM金融服务、宅配(从国际国内快递到网络购物自提)、复印打印、购票、饭店订房、储值、发票兑奖等几乎所有和百姓日常相关的服务。

  随着社区零售的发展,现在的便利店已经逐步的成为以社区为中心来经营。

  2.创造属于自己的特色

  最后,便利店的差异化体现在便利店本身的特色。每家便利店应当打造属于自己的特色,比如有的便利店在鲜食服务上更优于其他品牌;有的则是在便利店周边服务上更加全面;有的也许是他们本身的导购服务或者营销活动更加吸引顾客停留。

  这些都是一家便利店的特色,如今 是80,90为主的消费主力军,对于便利店经营上,应当要注重这块群体的受众,要让他们产生吸引力。

  信息技术的发展,便利店可以通过新零售门店管理系统,来辅助便利店经营,通过大数据分析,来监测消费者的需求变化,了解实时了解门店经营情况,并及时做好门店的营销调整。整体上对门店运营效率有所提升。

  友数连锁门店管理系统,专注于为连锁门店提供新零售解决方案,能够及时获得所有分店的销售情况,也能很快了解哪一种商品更受顾客的欢迎,并根据实时地库存数据进行门店调拨,使订单周转得更快。提升门店的效率和效益。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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