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最新消息,10月13日,受人瞩目的美团无人配送车已经正式落地,它由无人商店,无人配送车以及美团配送站点组成,是一个可移动的智慧零售门店,是美团在新零售场景下人、货、场的线上、线下统一的新尝试。
10月13日,美团对外公开首家AI智慧门店MAI Shop,无人配送车也正式落地运营。这个由无人微仓(无人商店)、无人配送车以及美团配送站点组成的移动智慧门店,是美团在新零售场景下人、货、场的线上、线下统一的新尝试。
美团无人车的车体通身黄色,与美团的品牌颜色相统一。车的前后各有一块屏幕,前面的屏幕上有仿人类的大萌眼,后面是开箱取物指引,两侧是方格式的储物仓。和外卖小哥的袋鼠耳朵一样,看起来既有鲜明的品牌代表性,又迎合了当下年轻人对萌的追捧。
用户微信小程序上下单后,MAI Shop系统会对订单进行处理,通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程,完成订单。用户可以在指定站点等待无人配送车,也可以到MAI Shop门店自提。
消费者约五分钟后收到即将配送的提醒短信,约十分钟后无人配送车到达站点,凭验证码开柜领取商品。在送到之前,美团智能客服打电话提醒去站点领取,取货时无人配送车的引导也很明确,操作下来较为简单。
美团无人配送车的上市,给智慧门店带来了新的方式,从消费者角度来说,无需与配送小哥直接接触,就能够及时地拿到选购的商品,不仅保证了消费者的安全,也为消费者提供了便捷的到家服务。
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