酒店会员卡充值促销方案提高顾客二次到店

酒店行业，基于主要为出差人士或者旅游游客，顾客流失率普遍很高，而针对酒店行业如何提高顾客的二次到访，就需要通过灵活的会员卡充值促销方案来实现。

　　一、酒店会员卡充值促销方案

　　酒店开展会员卡充值促销方案，应该通过有针对性的营销策略，刺激潜在的顾客再次光临，避免没有目标性地开展。

　　二、活动范围

　　1、 个人会员中消费频次低(注册或者消费一次)和打盹或者睡眠的会员;

　　2、 酒店会员中，可能存在流失风险或者可能流失的会员。

　　三、酒店会员卡充值促销如何开展

　　1、 个人会员

　　注册会员(新会员)——营销策略选择——选择信息推送打盹会员(睡眠会员)——选择标签——选择策略短信模板(或者电话其它方式)——信息推送

　　2、 酒店会员

　　发现有风险(消费异常)——快速回复订房人(电话或者亲自登门回访)

　　四、酒店会员活动关键点

　　1.会员标签

　　酒店为了更加找到精准的潜在会员，就需要为每一位会员进行标签建设，根据会员的消费特征进行自定义标签，然后按照消费程度的不同，进行推送会员促销信息，刺激或者有效的拉回再一次进行到酒店消费。

　　2、 会员营销策略

　　酒店开展会员卡充值活动的时候，可以根据酒店的实际情况进行有针对性的进行营销动作，目的是提高会员复购率。

　　以上就是这篇关于酒店会员卡充值促销方案的建议，总之小编把酒店会员共分四个阶段，分别是：构建、实施、服务和营销，这样才能提升酒店会员复购率。

　　使用友数连锁门店管理系统，专注于为连锁零售提供新零售解决方案，消费即成为会员，帮助商家搭建自营平台，同时基于会员消费行为分析和会员标签，及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验，让数字化会员管理形成良性循环。