客户维护短信发送内容怎么打动客户

客户维护工作是门店长远发展必不可缺的一个环节，恰当地发送一些温馨短信能够拉近与客户之间的关系，从而在一定程度上打动客户，让客户主动选择上门选购。

　　那么客户维护短信应该要怎么发送内容，可以让顾客主动打开阅读，像现在信息比较泛滥，内容营销丰富，传统的短信也许就不走俏，经常被人们收在“未读信息”，甚至是“垃圾箱”中。

　　下面小编就为大家介绍几点发送客户维护短信的技巧吧!

　　1.节日，生日祝福短信固定时间发送

　　比如每个周五早上，或者每个周五下班前，为客户发送一些温馨的短信，一周工作忙碌等一些关怀的简单句子。

　　早上，和下午下班前通常是上班路途中会使用手机频率比较高的时候，所以利用这个时间，一条简单的短信能够起很大的作用!

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　　2.注意短信称呼，拒绝盲目群发

　　如今许多企业，会直接选择所有的客户进行群发祝福短信，虽然省事省时，但是殊不知客户经常阅读这些句子，热情会逐渐冷却。最后你的短信直接被手机默认到“广告短信”内。

　　所以企业，或者实体门店应该有个客户的数据库，能够清晰地知道自己的客户的消费喜好和特点，从而根据这些去编辑一些适合他们的内容，针对年轻群众和商业人士应该都有不同的内容模板。

　　其次，对于那些经常购买，和不常购买的顾客也应该有针对性的内容模板，这样才能为日后的客户营销提供依据。

　　3.内容格式要创新。

　　现在的人们都是低头族，都在忙着玩游戏、刷社交，碎片化时间很少，对于短信提醒，他们从顶部通知瞄一眼就能决定要不要打开看一下，所以，我们就要力求在这不到一秒钟的时间里，达到自己的目的。

　　4.祝福内容多改造。

　　针对祝福的内容，我们可以灵活的更改部分内容，将企业，连锁门店的品牌形象与祝福内容融为一体。改造的精髓就是化品牌形象于无形之中!

　　比如除了祝福的话之外，还可以涉及到对老顾客的感谢，新客的欢迎，感谢的同时可以附赠会员卡和电子优惠券，这样在一定程度上就刺激了顾客的消费欲望。

　　当然，你也可以发布一些关于门店的主题活动，旨在提醒客户前来参加，提高门店的活跃性。

　　以上就是这篇客户维护短信发送内容怎么打动客户，友数门店管理系统，操作简单，容易上手，利用电子优惠券，会员积分，裂变营销，微信会员卡等系列营销功能，并结合短信群发等推广手段，使得门店与消费者的联系更加紧密，帮助门店获得更多的客户资源，是您店铺制胜的选择。

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