会员数字化运营是什么意思?

新零售信息化时代，行业讲究数字化运营，那么什么是会员数字化运营，简单的来说就是通过数据，数字来呈现会员的消费情况和消费属性，通过这样的方式也能够让商家更加深层次地挖掘到会员的精神需求，从而实现精准营销!

　　其具体体现在以下几个方面：

　　商家以传统会员模式力争老客户流量，却不想大力成本耗费之下造就了一批沉睡会员。借助会员数字化运营，商家果断调整策略，颠覆传统会员模式，微信扫码即可一键注册会员，会员卡自动存入微信卡包，专为不爱带钱包的年轻消费者设计。节庆活动的通过电子优惠券+微信公众号，提升活动推广效果，以此提高开卡率和会员复购率。

　　事实上，纸质优惠券具有不易保管和难以传播等缺陷，导致顾客再次使用的几率大打折扣。基于会员数字化运营之后，商家可在后台完成微信支付申请，优化门店支付体验。并通过后台的营销设置，顾客在支付后即可获赠电子代金券，这种营销方式不仅节约成本，还能带动会员的复购，门店客流自然随之增涨。

　　其次，过去会员缺少差异化的会员体验，将使得会员消费积极性大打折扣，高消费人群无法享受到有别于其他普通消费者的会员待遇，自然不愿意在店内过多消费。

　　通过会员数字化运营，商家可以利用相关的数据来区分各个等级的会员权益，既能满足高等级会员的会员体验，还能有效刺激低等级会员消费活跃，同时商家能够根据不同等级会员制定针对性的营销计划，深挖会员需求，更好的服务不同会员群体，实现全方位的会员维护。

　　以上就是会员数字化运营的意思，总而言之就是帮助商家更好地分析会员数据，从而挖掘出会员的需求，为个性化营销提供科学依据，友数新零售系统，支持详细记录每个会员的消费记录实时更新多端共享，方便门店分析会员消费行为，同时支持会员手机随时查询，透明消费更安心。