如何制定会员营销方案?有何策略?

流量成本越来越昂贵，与其花费大价钱继续推广门店品牌，不如花精力来制定会员营销方案，那么怎么制定更合理，有没有策略总结?

　　1.会员体系的建立

　　制定会员营销方案之前，企业及门店应该首先建立自己的会员体系，会员体系分为静态和动态，会员等级建立是属于静态的，而会员行为建立则是动态的，而动态包括购买的频率，时间与次数等。

　　动态和静态的制度，规则都应该确定清楚，具体让我们来看看怎么制定?

　　1.会员等级体系的制定

　　这里以友数门店会员营销系统为例，系统中对会员等级有非常完整的规则，具体如下：

　　通过电子会员卡的形式，每个消费者消费成功即可获赠会员卡，然后按级别、客户的消费贡献、购买力等进行搭建，级别越高，所表现的会员忠诚度也就越高，会员所享受的特权也越高，这样既可以提升会员的活跃性，也可以便于商家集中管理。

　　2.会员行为体系的搭建

　　除此之外，会员的精神行为上的管理也不能忽视，合理的会员行为体系，能够避免客户流失，从而让客户长期留存下来。

　　会员行为体系具体又可以分成四个子体系：属性体系、活跃度体系、购买行为体系、情绪体系。

　　情绪体系是行为体系的点睛之作，包括对曾经退款、投诉等会员做标签。一个投诉的背后可能有99个人不满意，只是并非所有的消费者都会向企业反映。我们解决一个投诉客户，换来的可能是留住了其背后的99个客户。

　　以上就是制定一个完整的会员营销方案的两大策略，一个完整的会员营销体系必须包括等级体系和行为体系两大部分，友数门店会员管理系统，提供强大的功能，对会员基本资料、消费、积分和储值管理以及各种查询统计等功能。做到操作方便，界面简洁，可满足各行各业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理等需求。