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连锁便利店如何维护好客户关系?

日期:2021-07-06 17:22:24阅读量:
导读:开连锁便利店,老板最担心的就是客户不忠诚,客户逐渐流失,基于这个社会竞争的压力,企业老板也越来越重视客户关系的维护,而此时友数连锁便利店管理系统的各项功能就能体现

开连锁便利店,老板最担心的就是客户不忠诚,客户逐渐流失,基于这个社会竞争的压力,企业老板也越来越重视客户关系的维护,而此时友数连锁便利店管理系统的各项功能就能体现出来了。

  1.电子会员卡绑定,随时唤醒顾客

  系统支持电子会员卡,顾客通过支付,扫描二维码等操作就可以成为正式会员,然后商家可以直接通过系统后台为会员发放优惠券,商家无需担心会员忘记使用,系统可以通过小程序服务通知,来提醒顾客主动消费,不错失任何一个赚钱的机会。

  2.提供便捷的会员服务

  其次,连锁便利店要想更好地维护客户关系,商家就应该为顾客提供更好的会员服务,让他们享受更好的会员特权,这样长期以来才会提高顾客对门店忠诚度,使会员转化为忠实“粉丝”。

  比如说,商家通过按照会员级别来进行自定义管理,消费程度不同的会员可享受不同的服务,让顾客对会员特权产生兴趣。

连锁便利店如何维护好客户关系?

  除此之外,便捷的会员服务还在于顾客可以随时随地查看自己卡内的积分、余额、充值记录。顾客在有需要时也能通过微信会员卡进行充值,商家不再错过任何一个盈利的机会。

  以上就是这篇内容,市场竞争日益激烈,只有维护好客户关系才是企业旗开得胜的关键,友数连锁店管理系统,为顾客带来便捷,和流畅的购物体验,也给商家带来了利益和效益的提升,只有为顾客提供高效率高质量的服务,门店才会逐步拥有更多的粉丝群体。

相关推荐:连锁便利店管理系统有什么用?

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