连锁会员系统如何有效留住顾客

经营一些连锁店的商家，经常会出现顾客流失，顾客活跃度不强等情况，出现这类情况的根本原因还是因为你的会员营销方案做的不精准，导致顾客没有吸引力。

　　拥有友数连锁会员系统，从分析顾客，到懂顾客，再到与顾客互动，从根本上解决连锁店留住顾客的问题。

　　具体措施包括：

　　1、会员精准分析

　　友数连锁会员系统，可针对顾客到店购买情况，比如购买金额，购买时间等有相关的数据展示，通过这些数据，你可以了解会员进店在某一时期的消费水平和消费习惯。

　　2、增加会员等级管理，促进会员活跃度

　　最基本的会员制来看，建立会员制等级管理，有如下几个好处：

　　(1)增加粘度，让顾客乐于经常性消费;

　　(2)让顾客产生尊贵感，甚至可以到处炫耀;

　　(3)能给顾客很多独一的服务，而且是其他非会员所没有的。

　　而对会员制再进行等级划分，可进一步提高会员的活跃度(消费率)，从而提升门店业绩。

　　门店根据自身消费情况、利用2/8原理设置升级规则，引导一部分优质客户升级成为门店高级客户，可在未来给门店带来更多的收益。

　　商家在给会员设置等级的时候，对追踪会员的消费情况也是必要的工作步骤，顾客的后期的跟踪数据是商家值得关心的重点，大部分的盈利额都是来自于忠诚的会员，顾客才是门店经营的和核心点，一旦对顾客的售后追踪不到位，那么顾客就会流失掉了，售后环节也是建立会员营销体系的重点之一。

　　3.会员储值增加会员二次购买

　　经营连锁门店，增加储值消费功能，通过给予一定优惠，吸引会员预存金额在卡中，不仅能深度锁定会员，而且拥有更多的流动资金。储值消费最重要的就是安全性，一旦出现问题，给您造成的损失是不可估量的。会员储值功能，可根据不同门店、不同行业的区别个性化设置储值规则，引导会员充值，帮助老板快速回笼资金;支持同一会员系统在不同门店之间储值结算，方便各门店经营者赚取属于自己的利润，账面不在混乱。

　　4、微信电子会员卡

　　依托腾讯微信强大的开放平台，将10亿微信用户直接变为商户的潜在会员。商户在微信公众号中设置会员卡功能，顾客即可以通过关注商家公众号领取会员卡，也可以通过朋友分享的链接注册获取会员卡，更可以用微信扫码付款即可轻松办理会员卡，让商户在短期内迅速增加会员量。

　　5、结合以上做最精准的营销活动

　　通过这些数据分析，商家可以通过系统针对高消费的会员赠送电子优惠券、折扣券等等，友数连锁会员系统支持优惠券/满减送/满件折/一口价/满额送抽奖/签到得积分/微信红包/刮刮卡/大转盘/礼品/拼团/组合狗/微信代金红包等营销方案，让商家活动丰富刺激消费。

　　以上列举的方式结合起来，可以让会员感受到一种“优越感”和“超值感”，使会员们的心理有一个满足感和购物体验感，这样的营销方式对新会员效果更佳，也更有价值，从而定位会员等级，打造更高效的门店营销。如果需要免费体验，请咨询我们