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超市会员积分如何减除并清零

2019-05-08 15:50| 未知| 阅读量:

最近许多经营超市的老板开始重视会员营销,而会员积分的管理就是会员营销中一大很关键的棋子。

  我们经常遇到,超市每到年底都会开展会员积分限时抵现的活动,积分限制在年底内要使用完,通过超市管理人员对会员积分系统的清零或者减除操作,来刺激消费者购物,从而快速消灭超市的库存,大大提升销售额。

  友数会员系统对会员积分,一般是这么管理的:

  购买我们的系统的商家,通过系统条件查询筛选出对应的会员,选择会员,对沉睡会员,老会员,或者新会员进行推送会员积分兑换的促销信息,促销活动结束,系统可手动操作对会员积分增减或清零,不会导致一些会员卡存在零钱而被误删。

  很多会员系统会使用一键清零的手段,看似减轻了工作,其实这属于“霸王条款”,损坏了消费者的权利,按照《消费者权益保护法》,它应该是退一赔三最低500元。所以从从消费者角度以及商家口碑考虑,友数会员系统设置的手动操作,避免导致上面所说的麻烦。

超市会员积分如何减除并清零

  那么如何合理鼓励会员使用积分呢?

  1、顾客督促:积分等于货币,顾客当逐渐有了这种意识之后,就会督促商家;

  2、线下订单免服务费:积分兑换现金会扣手续费,把积分用来做线下订单的时候赠送给客户,积分无损耗;

  3、引导更多到店服务:商户可实现购物送积分线下线上联动活动,并增加线下消费用户;

  4、线上线下一体化:能实现线上线下库存、订单、收银、财务、会员信息的一体化,提升了管理效率。

  5、会员积分可跨店使用积分消费:

  对于一些连锁超市,会员积分可跨店使用,也增加了消费者使用空间。同时还可以设置为将积分转增,这是老顾客拉新的一种方式,为了增加可用积分的数量。

  总而言之,超市会员积分的管理和设置都是为了增加消费者的使用粘性,提高用户的最大留存。如果你想体验友数会员系统的手动增减会员到期积分,可以与我们咨询。

文章来源:https://www.hishop.com.cn

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