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会员积分系统怎么管理并设置积分实现最大留存

2019-05-07| 未知| 阅读量:
导读:最近许多商家以及企业开始逐渐意识到,留住老会员才是经营门店的一个核心工作,拥有一个会营销会管理的会员积分系统也是时下企业商家需要的。...

最新消息,友数新零售小编了解到,新零售门店管理建成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈会员积分系统怎么管理并设置积分实现最大留存

最近许多商家以及企业开始逐渐意识到,留住老会员才是经营门店的一个核心工作,拥有一个会营销会管理的会员积分系统也是时下企业商家需要的。

  拥有一个好的会员积分系统也不难,重要的是如何正确管理并设置好会员积分系统,促进会员的活跃度以及留存率的提高。我们可以看到,各类APP的积分商城,基本都是消费行为或者任务系统获得的积分可以兑换相应的商品、打折券等。

会员积分系统怎么管理并设置积分实现最大留存

  那么综合做的比较好的会员积分系统的设置方法,会员积分系统怎么管理并设置积分实现最大留存?

  会员升级

  会员升级是最基本的管理设置,能给会员一个成长体验,并且达到一定级别可获得一定的福利。

  会员积分当等价金钱抵扣

  有的用户并不喜欢会员领取福利这样的褥羊毛的福利,会员积分抵扣现金才是最佳手段。无论是折算成本还是抵扣当做金钱收入,总是可以用积分当钱来花的。这也是各大商家对会员积分系统的最普遍理解与应用。

  会员积分系统发挥的杠杆效应

  会员积分系统去结合积分的会员本质和金钱价值,运用 “小积分+大现金”的混合支付方式,向会员用户推荐购买超值的商品。再者开展 “联盟积分”,让联盟的企业都能为会员赠送积分进而加快积分的积攒速度,扩大积分来源。结合积分和支付的业务共通性,可以进一步拓宽思路,激励用户直接“购买积分”,设置好购买积分等级比例,让会员积分变成一种“会员预付卡”,发挥它的特殊用途。

  比如,业界非常著名的斑马会员积分体系,是日本茑屋“T-point”深度、广度和美国亚马逊Prime尊享体验相结合的“T+P”会员积分双核模式,为高频活跃会员提供更多的权益与定制化服务。

  斑马会员创始人李潇表示,这个全新的会员积分体系,对用户来说没有任何“门槛”,下载斑马会员APP注册后,就是V0会员。目前300积分以下,为V0会员,达到或大于300积分的,为V1-Vn会员。V0-Vn会员在斑马会员平台上购物,享受的是同样的会员折扣。他们的区别在于,积分越高的会员,能够在平台上享受到的权益会越多。

  总之,商家良好的设置会员积分就是带动会员顾客积极消费,以此来让会员主动进行消费,这样才算成功的积分制营销。

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文章来源:https://www.hishop.com.cn/xls/show_69837.html

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