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服装行业试水新零售 企业走向数据最终才能走向新零售

2019-01-24| 未知| 阅读量:
导读:新零售最新资讯:随着传统品牌纷纷触电,线上竞争迅速加剧,近年来,多个互联网企业都开始探索线下发展模式。O2O模式席卷之下,诸如号称传统书店终结者的亚马逊,也宣布计划开...

最新消息,友数新零售小编了解到,新零售门店管理建成为当下热门话题,下面从多个方面来谈谈服装行业试水新零售 企业走向数据最终才能走向新零售

新零售最新资讯:随着传统品牌纷纷“触电”,线上竞争迅速加剧,近年来,多个互联网企业都开始探索线下发展模式。O2O模式席卷之下,诸如号称传统书店终结者的“亚马逊”,也宣布计划开体验店,提升线下用户体验,聚美优品、京东、爱奇艺等都走到了线下开店。

作为最早进入淘宝商城的服装品牌,在品类布局基本完成后,2015年7月,茵曼启动了“茵曼+千城万店”计划,在线下渠道布局,计划5年内在全国1000个城市中开设10000个线下体验店铺。其中,一线城市采用直营的方式,与大型百货商场合作;二三四线城市会开放加盟。

服装行业试水新零售 企业走向数据最终才能走向新零售

布局线下,从何入手?

“整个商业逻辑都发生了变化”,汇美集团O2O运营负责人悠悠告诉记者,“线上销售是爆款思维,一个产品要卖一两万件,搜索才会靠前,才能快速翻单,卖爆才算成功。而在线下,店铺有地域的限制,比如覆盖3-5公里,这个空间内很多人穿一样的衣服是很奇怪的事情,消费者也不愿意和别人穿成一样。”

此外,线上销售是以单品的形式呈现,而顾客逛街的时候如果有试穿、搭配的话,很多时候会买一套衣服,因此产品的设计思路也发生了变化,比如今年春季的“荷兰风物”主题,下面的细分品类里都会有“荷兰”的元素,比如风车,比如代尔夫特蓝的运用。强调“系列”和“搭配”,其实是回归了服装的本质概念。

货品的分配方式也不一样了,过去一个品牌的货大量存在总仓,通过快递发走;现在更多货品希望通过前端去展示,仓库里的货品不用以前那么多。消费者不仅能看到模特的图片,还能真实地触摸、试穿,消费体验更完整……

“服装店里做咖啡店是不动脑筋的场景化,为什么顾客不去星巴克,而要去卖衣服的店里和咖啡?”悠悠表示,茵曼的文化是“慢生活”,慢生活的情感不一定非要用咖啡来输出,“我们的主要顾客都是女性,所以我们准备了特制的花草茶,并且是非卖品,只送给顾客喝。这就是复制家庭待客的理念,客人来了泡杯茶,当然不会收钱。”

新零售不只是全渠道

阿里集团CEO张勇曾在多个场合表示,零售最终还是要回到三个字“人,货,场(景)”,新零售能否成功,要看围绕这三者的商业元素的重构是否有效、能不能真正带来效率。

以茵曼的转型为例:到明年,品牌线上线下库存、消费者的订单、厂家发货、退货渠道将全部打通。天猫的订单可能会让就近的实体店发货——“总仓”的概念被弱化,所有店铺都变成前端的分仓,“并且这个仓库还带有销售和展示属性”,悠悠说,体验店内陈列服装的吊牌上都有二维码,体验店和线上同价,买家挑选试穿后,可以在店内付款现场取货,也可扫码在线购买,茵曼将会将货品配送到买家的家中。

说起来容易,茵曼摸索了很长一段时间:由于天猫销售量较大,每次活动将消除大量库存,如果库存同步则难以保证线下实体的销售,为此O2O中心在主推款上做了机动的调解,线下会保存一部分库存;更新频率方面,线上更新的频率一般受营销节奏影响较大,例如双11、双12结束,几乎冬装新款已经上新大部分,而对于线下来说,春节前仍是冬装销售的高峰期,所以其实对于线上线下而言,最重要的仍是找准自己的节奏,而不是一味的求同。

服装行业试水新零售 企业走向数据最终才能走向新零售

正如张勇所言,最终每个企业都要走向数据公司,才有可能走向新零售。基于互联网形成的扁平化渠道,形成最直接的消费者洞察,以此带动商品设计者、生产者、销售者和物流链条更高效率地运转,这才是市场制胜的关键。

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文章来源:https://www.hishop.com.cn/xls/show_65569.html

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